崗位職責(zé):
1、 主要負責(zé)公司金蝶ERP軟件,釘釘及其他軟件的具體操作及日常維護
2、 各軟件系統(tǒng)操作權(quán)限和安全分配,并根據(jù)公司審批流程調(diào)整,及時對系統(tǒng)內(nèi)的流程及職責(zé)范圍進行相應(yīng)調(diào)整
3、 對各部門操作人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)及跟蹤,保證使用者正常安全使用,收集整理用戶提出的需求,進行用戶故障處理和問題應(yīng)答
4、 制定操作和管理制度,規(guī)范用戶對系統(tǒng)的使用和操作,避免因用戶的過失導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障
5、 新增功能需求分析和運行測試。
6、 其他IT運維工作
任職要求:
1、3年以上制造業(yè)IT運維經(jīng)驗,熟悉機械行業(yè)常見業(yè)務(wù)系統(tǒng),如釘釘、ERP等,至少有一個相關(guān)系統(tǒng)的完整項目經(jīng)驗,能夠獨立完成系統(tǒng)的基礎(chǔ)配置工作。
2、精通Linux操作系統(tǒng),包括系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和故障排查,熟悉TCP/IP協(xié)議、VLAN劃分、VPN配置等網(wǎng)絡(luò)知識,具備CCNA/HCIA級別網(wǎng)絡(luò)能力。
3、具備生產(chǎn)環(huán)境故障排查經(jīng)驗,能處理硬件故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)異常等問題。
4、溝通協(xié)作能力:具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門有效協(xié)作,共同解決問題。