職位描述
渠道銷(xiāo)售KA大客戶個(gè)人客戶企業(yè)客戶營(yíng)養(yǎng)師證健康管理師三級(jí)美發(fā)/美容/保健生物工程咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答公司客戶的健康管理基本咨詢，配合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)客戶的健康管理；為客戶提供健康管理的同時(shí)，進(jìn)行個(gè)性化健康指導(dǎo)和咨詢工作；
4、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進(jìn)行分類(lèi)、存檔等工作；
5、根據(jù)公司的要求及時(shí)聯(lián)系、同時(shí)客戶意見(jiàn)處理的情況，及時(shí)跟進(jìn)處理狀態(tài)，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪；
6、及時(shí)將各類(lèi)客戶投訴以公司要求的形式報(bào)告給相關(guān)的部門(mén)；
7、對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
8、協(xié)調(diào)市場(chǎng)、策劃等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持；
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)解答公司客戶的健康管理基本咨詢，配合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)客戶的健康管理；為客戶提供健康管理的同時(shí)，進(jìn)行個(gè)性化健康指導(dǎo)和咨詢工作；
4、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進(jìn)行分類(lèi)、存檔等工作；
5、根據(jù)公司的要求及時(shí)聯(lián)系、同時(shí)客戶意見(jiàn)處理的情況，及時(shí)跟進(jìn)處理狀態(tài)，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪；
6、及時(shí)將各類(lèi)客戶投訴以公司要求的形式報(bào)告給相關(guān)的部門(mén)；
7、對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
8、協(xié)調(diào)市場(chǎng)、策劃等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持；
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，了解企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑的優(yōu)先；
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和知識(shí)水平，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟知者優(yōu)先；
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)管理、醫(yī)學(xué)保健、中醫(yī)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、3年以上同行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，自有客戶資源、業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，了解企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑的優(yōu)先；
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和知識(shí)水平，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟知者優(yōu)先；
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)管理、醫(yī)學(xué)保健、中醫(yī)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、3年以上同行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，自有客戶資源、業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
5、有C1或C2駕照者優(yōu)先；
6、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；善于溝通，敢于挑戰(zhàn)，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力、有親和力及交際技巧；
薪資構(gòu)成：底薪7k-10k+提成
工作地點(diǎn)：廣州市海珠區(qū)生物島星島環(huán)南路1號(hào)（地鐵官洲站有免費(fèi)巴士直達(dá)公司樓下，車(chē)程預(yù)計(jì)4分鐘）
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工作地點(diǎn)
廣東省廣州市海珠區(qū)星島環(huán)南路1號(hào)
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廣東香雪干細(xì)胞再生醫(yī)學(xué)科技有限公司廣東香雪干細(xì)胞再生醫(yī)學(xué)科技有限公司是廣州市香雪制藥股份有限公司控股的生物科技公司。是一家專(zhuān)注于細(xì)胞生物科技技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)科研服務(wù)、自主研發(fā)技術(shù)產(chǎn)品等，秉承“創(chuàng)新專(zhuān)注、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、卓越”的核心價(jià)值觀，致力于推再生醫(yī)學(xué)研發(fā)生產(chǎn)為主導(dǎo)核心的“產(chǎn)、學(xué)、研”有機(jī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并走向生物技術(shù)發(fā)展前沿。未來(lái)我們將以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)守護(hù)健康”的使命，力爭(zhēng)成為具有全球性、創(chuàng)新性、影響性的生物行業(yè)技術(shù)的引領(lǐng)者，將細(xì)胞科技服務(wù)推向全球普及大眾。
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