職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1.負責所轄區(qū)域/樓棟業(yè)主的日常溝通、接待、咨詢、報事報修受理與跟進反饋。
2.定期進行樓宇巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。
3.協(xié)助組織社區(qū)文化活動，增進鄰里關(guān)系，提升業(yè)主滿意度。
4.催繳物業(yè)費、水電費等費用，做好費用臺賬管理。
5.處理業(yè)主投訴和建議，及時協(xié)調(diào)解決，維護良好關(guān)系。
6.協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)檔案管理。
7.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡20-40周歲，大專及以上學歷（優(yōu)秀者可適當放寬），物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備優(yōu)秀的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力和親和力。
3.服務意識強，耐心細致，有責任心，抗壓能力好。
4.具備一定的應變能力和處理突發(fā)事件的能力。
5.熟悉辦公軟件操作（Word, Excel等）。
6.有物業(yè)客服或酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7.持有物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先
1.負責所轄區(qū)域/樓棟業(yè)主的日常溝通、接待、咨詢、報事報修受理與跟進反饋。
2.定期進行樓宇巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。
3.協(xié)助組織社區(qū)文化活動，增進鄰里關(guān)系，提升業(yè)主滿意度。
4.催繳物業(yè)費、水電費等費用，做好費用臺賬管理。
5.處理業(yè)主投訴和建議，及時協(xié)調(diào)解決，維護良好關(guān)系。
6.協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)檔案管理。
7.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡20-40周歲，大專及以上學歷（優(yōu)秀者可適當放寬），物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備優(yōu)秀的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力和親和力。
3.服務意識強，耐心細致，有責任心，抗壓能力好。
4.具備一定的應變能力和處理突發(fā)事件的能力。
5.熟悉辦公軟件操作（Word, Excel等）。
6.有物業(yè)客服或酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7.持有物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先
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工作地點
蘭州城關(guān)區(qū)潤蘭嘉苑
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甘肅立永信企業(yè)管理咨詢集團有限公司“立永恒基業(yè)、信美好明天”！共同的愿景讓我們相聚“立永信”！以品質(zhì)為基石，以服務為紐帶，打造百年企業(yè)，創(chuàng)造美好明天！立永信集團公司是一家集專業(yè)會計審計、工程項目與造價管理、企業(yè)財務管理與稅務咨詢、公司重組與項目并購策劃、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃與運營為一體的全建制企業(yè)集團公司，是省內(nèi)有品牌影響力的綜合性專業(yè)咨詢服務集團化公司。集團公司致力于服務國家經(jīng)濟建設(shè)和甘肅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的遠大目標，堅守“公眾利益高于客戶利益、客戶利益高于企業(yè)利益、企業(yè)利益高于個人利益”的經(jīng)營價值觀，與國家社會同行、與時代發(fā)展共運，在充分尊重個人理想、發(fā)揮個體價值的同時，持續(xù)致力團隊核心競爭力的打造和核心價值觀的凝練，高度重視社會責任的履行！立永信集團公司旗下成員企業(yè)有甘肅立信浩元會計師事務有限公司、甘肅立信工程造價咨詢服務有限公司、甘肅立友信企業(yè)咨詢管理有限公司以及甘肅立睿信信息技術(shù)有限公司。集團公司注重品牌價值，秉持守法、誠信、專業(yè)、獨立、公正、科學的執(zhí)業(yè)理念，依托團隊顯著的專業(yè)優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)高效的服務水平和良好的信譽贏得客戶及社會各界的信賴和支持。我們堅信：人才是企業(yè)競爭的優(yōu)勢，客戶是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)！我們堅信：卓越的專業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平是企業(yè)永立咨詢服務行業(yè)前沿的基石！我們將持續(xù)優(yōu)化集團的管理體系，營造“開放、分享、共同成長”的文化氛圍：提供開放的平臺，倡導開放的思維、開放的胸懷、開放的態(tài)度以及開放的管理；分享理念、分享經(jīng)驗、分享知識、分享共同建設(shè)的過程、分享成果、分享喜悅。實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、企業(yè)發(fā)展、社會效益顯現(xiàn)的共贏目標！通過個人能力提升、繼而實現(xiàn)組織能力提升！
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