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更新于 7月9日

DT51大屯店-顧服接待主管

8000-12000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店大堂經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、參與撰寫客訴及突發(fā)事件處理方案; 2、參與制定年度會員招募初步目標(biāo); 3、完成日常翻譯、晨會廣播等文書類工作; 4、督導(dǎo)支票購物和樓面巡查等例行工作的執(zhí)行及安排; 5、安排每周早班及晚班匯總“賣場檢查記錄”并總結(jié)問題點(diǎn); 6、督導(dǎo)制作跟進(jìn)各項(xiàng)報表(日報、周報、月報等); 7、制定館內(nèi)主題信息抽測(店慶、圣誕節(jié)活動及設(shè)施設(shè)備知識); 8、完成賣場服務(wù)檢查的及時性及有效性; 9、抽查營業(yè)員賣場活動了解情況對導(dǎo)購樓面表現(xiàn)客觀抽查,及時反饋營運(yùn)部。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通公司對客服務(wù)禮儀及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn); 3、熟知客訴處理等對客服務(wù)專業(yè)知識; 4、熟悉品牌相關(guān)商品知識。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)DT51

職位發(fā)布者

王女士/人事專員

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北京華聯(lián)美好生活百貨有限公司,是為打造都市時尚精致生活空間為目的而設(shè)計的全新百貨商場,提供圍繞現(xiàn)代都市人日常品質(zhì)生活所需的國際品牌及買手店、精選咖啡及書店、精選品質(zhì)餐廳、精品超市等,同時還會不定期開展各類文化活動,為傳播時尚和文化價值,追求至善至美的生活與真誠分享,打造現(xiàn)代都市人的美好生活空間。華聯(lián)美好生活百貨有限公司,是為打造都市時尚精致生活空間為目的而設(shè)計的全新百貨商場,提供圍繞現(xiàn)代都市人日常品質(zhì)生活所需的國際品牌及買手店、精選咖啡及書店、精選品質(zhì)餐廳、精品超市等,同時還會不定期開展各類文化活動,為傳播時尚和文化價值,追求至善至美的生活與真誠分享,打造現(xiàn)代都市人的美好生活空間。
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