職位描述：
我們是深耕中草藥、文創(chuàng)領(lǐng)域的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，通過(guò)抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等平臺(tái)傳遞文化價(jià)值。現(xiàn)在，我們需要一位能將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的伙伴，負(fù)責(zé)打理我們的線上商城，讓中草藥、文創(chuàng)好物觸達(dá)更多同頻的人。
崗位職責(zé)：
商城搭建與運(yùn)維： 負(fù)責(zé)抖音小店、小紅書(shū)店鋪、視頻號(hào)小店的后臺(tái)搭建、日常管理及維護(hù)，確保商品信息準(zhǔn)確、庫(kù)存充足、流程順暢。
選品與上架策略： 結(jié)合公司文化屬性及平臺(tái)用戶(hù)畫(huà)像，參與或主導(dǎo)選品，完成商品詳情頁(yè)的文案優(yōu)化、圖片排版，提煉符合各平臺(tái)調(diào)性的賣(mài)點(diǎn)。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行： 配合內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的短視頻及直播節(jié)奏，策劃商城專(zhuān)屬活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)等），提升轉(zhuǎn)化率。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與客服： 承接商城的售前咨詢(xún)與售后處理，優(yōu)化自動(dòng)回復(fù)話(huà)術(shù)，提升詢(xún)單轉(zhuǎn)化率及用戶(hù)滿(mǎn)意度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 監(jiān)控商城每日流量、成交額、商品動(dòng)銷(xiāo)等數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤(pán)并提出改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化銷(xiāo)售漏斗。
達(dá)人分銷(xiāo)對(duì)接（加分項(xiàng)）： 開(kāi)拓并維護(hù)達(dá)人分銷(xiāo)渠道，對(duì)接帶貨合作，拓展銷(xiāo)售增量。
任職要求：
經(jīng)驗(yàn)要求： 至少1年以上抖音/快手/小紅書(shū)任意平臺(tái)的商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)開(kāi)店規(guī)則、交易流程及營(yíng)銷(xiāo)工具。
網(wǎng)感敏銳： 是抖音/小紅書(shū)/視頻號(hào)的深度用戶(hù)，懂年輕人的消費(fèi)心理，對(duì)文化、設(shè)計(jì)、文創(chuàng)類(lèi)產(chǎn)品有感知和熱愛(ài)。
數(shù)據(jù)敏感： 能透過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì)，熟練使用Excel或相關(guān)數(shù)據(jù)工具，具備基礎(chǔ)的復(fù)盤(pán)能力。
細(xì)心負(fù)責(zé)： 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能妥善處理售后問(wèn)題，做事有條理，不拖沓。
審美在線： 能協(xié)助把控商品圖片和詳情頁(yè)的視覺(jué)呈現(xiàn)，符合品牌調(diào)性。
加分項(xiàng)： 有文化/文創(chuàng)/藝術(shù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有簡(jiǎn)單的PS/視頻剪輯能力者優(yōu)先。
我們提供：
一個(gè)有內(nèi)容生產(chǎn)能力做后盾的平臺(tái)，讓你無(wú)需從零起號(hào)。
接觸各類(lèi)中草藥文化項(xiàng)目和創(chuàng)意產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
開(kāi)放、扁平的工作氛圍，尊重每一個(gè)有價(jià)值的想法。
工作時(shí)間：早9：00-18：00 入職繳納社保 {周末雙休}
應(yīng)聘方式：
請(qǐng)將您的簡(jiǎn)歷及過(guò)往運(yùn)營(yíng)案例（如有）發(fā)送至：****************，郵件標(biāo)題注明“應(yīng)聘商城運(yùn)營(yíng)+姓名”。