職位描述
客戶關系
1、負責銷售案場檢查，銷售說辭、合同檢查，案場服務檢查；
2、負責客戶關系維護，建立客戶描摹臺賬，保證滿意度指標達成；
3、負責項目企業(yè)微信運營，受理客戶咨詢和投訴問題，及時反饋、預警共性咨詢及投訴，協(xié)助執(zhí)行投訴或群訴的處理方案；
4、負責發(fā)布節(jié)日/生日問候，家書和活動邀約，協(xié)助執(zhí)行家書策劃、客戶活動、工地開放和交付等工作；
5、策劃方向、有活動策劃經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
北京市-海淀區(qū)-朱房中街童心幼兒園(朱房南街店)南側(cè)約190米
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職位發(fā)布者
王女士/人力行政經(jīng)理
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怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司北京分公司建發(fā)物業(yè)系建發(fā)國際集團旗下專業(yè)從事物業(yè)管理的集團公司，通過ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證，榮獲2018年中國物業(yè)服務企業(yè)百強榜第44位、2018年廈門物業(yè)服務企業(yè)綜合實力測評30強第1位。2018年，建發(fā)物業(yè)收購怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司和匯嘉（廈門）物業(yè)管理有限公司100%股權，標志建發(fā)國際集團正式跨入物業(yè)管理服務領域，與業(yè)主協(xié)同發(fā)展，進一步豐富房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈服務鏈條。
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