職位描述
客戶(hù)關(guān)系
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)檢查，銷(xiāo)售說(shuō)辭、合同檢查，案場(chǎng)服務(wù)檢查；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，建立客戶(hù)描摹臺(tái)賬，保證滿(mǎn)意度指標(biāo)達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)，受理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題，及時(shí)反饋、預(yù)警共性咨詢(xún)及投訴，協(xié)助執(zhí)行投訴或群訴的處理方案；
4、負(fù)責(zé)發(fā)布節(jié)日/生日問(wèn)候，家書(shū)和活動(dòng)邀約，協(xié)助執(zhí)行家書(shū)策劃、客戶(hù)活動(dòng)、工地開(kāi)放和交付等工作；
5、策劃方向、有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，建立客戶(hù)描摹臺(tái)賬，保證滿(mǎn)意度指標(biāo)達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)，受理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題，及時(shí)反饋、預(yù)警共性咨詢(xún)及投訴，協(xié)助執(zhí)行投訴或群訴的處理方案；
4、負(fù)責(zé)發(fā)布節(jié)日/生日問(wèn)候，家書(shū)和活動(dòng)邀約，協(xié)助執(zhí)行家書(shū)策劃、客戶(hù)活動(dòng)、工地開(kāi)放和交付等工作；
5、策劃方向、有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京市-海淀區(qū)-朱房中街童心幼兒園(朱房南街店)南側(cè)約190米
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