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崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和基本咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作和輔助財(cái)務(wù)的日常工作。
4）負(fù)責(zé)各類證件，如：出入證、裝修許可證、動(dòng)火證、高空作業(yè)證等的辦理。
5）負(fù)責(zé)接待客戶面訪報(bào)事/投訴。
6）負(fù)責(zé)與400呼叫中心工作對(duì)接。
7）負(fù)責(zé)關(guān)注前臺(tái)衛(wèi)生環(huán)境。
8）負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)人力行政工作，包括招聘、入離職手續(xù)辦理、考勤核算、項(xiàng)目基礎(chǔ)培訓(xùn)跟進(jìn)、日常行政工作和資產(chǎn)管理。
10）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1）年齡35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，有1年以上住宅物業(yè)管家或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)；
2）熟練使用辦公軟件，數(shù)據(jù)核算能力強(qiáng)；
3）溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，親和力好。