職位描述
淘寶/天貓京東拼多多助理小程序平臺
- 一、職位描述：?? 1. 協(xié)助店鋪日常運營，包括商品上下架、信息維護等基礎操作； 2. 協(xié)助處理客戶咨詢及售后問題，提升客戶滿意度； 3. 整理銷售數(shù)據(jù)，制作日報/周報，為運營決策提供支持； 4. 跟進訂單發(fā)貨流程，確保物流時效與準確性； 5. 協(xié)助策劃促銷活動，包括優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣、滿減活動等，提升轉化率； 6. 維護商品評價，優(yōu)化店鋪口碑； 7. 參與小程序運營工作，例如規(guī)則設置與推廣執(zhí)行，提升用戶活躍度； 8. 監(jiān)測小程序運營數(shù)據(jù)（訪問量、留存率、跳出率等），分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議； 9. 協(xié)助小程序內容更新，如新品推薦、促銷資訊、品牌故事等，提升用戶粘性。 二、任職要求：?? 1. 學歷經驗?：不限學歷，需一年以上工作經驗，有小程序運營相關經驗者優(yōu)先； 2. 技能要求?： 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)處理能力； 3. 工作經驗：一年以上，了解主流電商平臺運營和操作經驗，了解小程序后臺操作經驗者優(yōu)先； 4. 能力素質?： 溝通能力強，服務意識佳，能高效解決用戶問題； 5. 服務態(tài)度：細心負責，能耐心處理繁瑣事務； 6. 學習能力：學習能力強，能快速適應電商及小程序運營節(jié)奏。
工作地點
廣州天河區(qū)銀匯大廈
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職位發(fā)布者
王璐/人事經理
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廣州唐河信息科技有限公司先璣珠寶，作為唐河科技與海豐首飾產業(yè)環(huán)保集聚區(qū)產業(yè)園集團強強聯(lián)合打造的新銳珠寶配飾品牌，正以獨特的戰(zhàn)略布局與深厚的產業(yè)根基，在珠寶行業(yè)嶄露頭角。?公司坐擁近 80萬㎡的海豐珠寶生產工業(yè)園區(qū)，匯聚超百家覆蓋珠寶飾品全生產環(huán)節(jié)的廠家。這一龐大的產業(yè)集群，為品牌提供了從設計構思到成品產出的全鏈條實力保障，讓每一件珠寶都能以卓越品質與高效產能呈現(xiàn)在消費者面前。?公司精心構建兩大核心業(yè)務板塊，開辟珠寶發(fā)展新賽道。在“常規(guī)珠寶與增值服務”板塊，先璣珠寶聚焦經典設計，整合中高端跨界資源，通過行業(yè)定制、高端活動等多元服務，賦予珠寶產品超越裝飾的附加價值，深度增強用戶粘性；“非遺與 IP創(chuàng)新”板塊則深度挖掘文化寶藏，依托海豐珠寶產業(yè)園區(qū)的全產業(yè)鏈優(yōu)勢，開發(fā)非遺匠人系列 IP珠寶，對標“故宮 IP”的成功模式，同時積極孵化設計師 IP，開展跨界聯(lián)名項目，全力打造“珠寶+文化+藝術”的特色生態(tài)，讓傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設計在珠寶中完美交融。?先璣珠寶旗下各子品牌精準定位多元客群，涵蓋時尚、運動、商務、休閑、高端定制等多個領域，全方位滿足不同消費者的佩戴需求與個性追求。在廣州，公司設立品牌營運中心，負責產品品牌運營、銷售、渠道運營與設計等關鍵業(yè)務，以創(chuàng)新策略與專業(yè)運營，推動品牌在市場中綻放光彩。?秉持資源整合與文化賦能的核心理念，先璣珠寶致力于成為兼具強大商業(yè)價值與深遠文化影響力的行業(yè)標桿?，F(xiàn)正值公司蓬勃發(fā)展的關鍵時期，誠邀珠寶設計、品牌營運等領域的精英人才加盟，攜手共繪珠寶行業(yè)新藍圖，共創(chuàng)閃耀未來！
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