職位描述
汽車行業(yè)質量管理體系電氣機械/電力設備通用設備制造
崗位職責：
1.常駐客戶工廠基地，提供7×24小時快速響應服務，對客戶使用的產品出現的故障、異常及時進行診斷與處理，保障客戶現場穩(wěn)定運行；
2.與客戶建立密切、高效的溝通機制，實時了解客戶對產品和服務的反饋，主動收集客戶需求及意見建議，及時傳遞至公司內部相關部門；
3.處理駐廠期間客戶的投訴與糾紛，及時安撫客戶情緒，積極協調各方資源，快速響應并解決問題，維護公司良好的品牌形象；
4.與公司內部研發(fā)、生產、質量等部門保持緊密溝通，及時反饋駐廠期間發(fā)現的產品設計缺陷、質量問題、使用痛點等信息，提供詳實的現場數據和案例，協助公司優(yōu)化產品性能與質量。
任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.2年以上制造業(yè)質量相關工作經驗；
3.能熟練使用辦公軟件，能夠準確撰寫工作報告、維護記錄等文檔；
4.具備優(yōu)秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能夠獨立處理各類突發(fā)問題。
工作地點
福州羅源縣福建東恒新能源集團有限公司-東門
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岳先生/人事專員
昨日活躍立即溝通
北京維盛復合材料有限公司北京維盛復合材料有限公司（下稱“維盛復材”）2021年10月成立，國家級高新、中關村高新、北京市“創(chuàng)新型”企業(yè)，北京市高精尖項目入庫單位。維盛復材具備“HP-RTM(高壓樹脂傳遞模塑成型工藝)”與“聚氨酯拉擠”工藝制品從設計、研發(fā)到量產交付能力。 2022年公司自研首套全國產HP-RTM產線順利投產。建線調試期，維盛復材已經取得多家頭部企業(yè)研發(fā)試制訂單。在2023年11月獲批生產資質后的5個月內，維盛復材已開始為多家國際一線大廠量產供貨新型復材結構件。該系列制品符合2024年版《北京重點新材料首批次應用示范指導目錄》航空航天材料類134號所列：高耐候玻璃纖維/碳纖維復合材料。
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