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一、崗位職責?
1、候選人溝通與邀約：通過電話與求職候選人建立有效溝通，根據崗位需求篩選匹配人員，精準傳達面試邀約信息（含時間、地點、面試流程及所需材料），確保候選人清晰知曉并確認參與意向。?
2、信息傳遞與答疑：詳細向候選人介紹合作企業(yè)背景、企業(yè)文化、招聘崗位的核心職責、工作內容、晉升路徑及企業(yè)提供的福利政策（如社保繳納、帶薪假期、補貼福利等），耐心解答候選人關于崗位、企業(yè)的疑問，消除其顧慮。?
3、信息記錄與錄入：實時記錄與候選人溝通的關鍵信息（含求職意向、薪資期望、到崗時間、面試反饋等），按照公司規(guī)范格式整理信息，并準確錄入企業(yè)招聘系統，保障信息的完整性與時效性。?
4、輔助交付流程推進：協助交付團隊完成候選人資料歸檔、面試日程協調、未到崗候選人跟進等基礎性工作，配合團隊優(yōu)化招聘交付流程，提升整體招聘效率。?
5、溝通問題反饋與優(yōu)化：定期梳理電話邀約過程中遇到的共性問題（如候選人常見疑慮、溝通話術痛點等），及時向團隊負責人反饋，參與話術優(yōu)化、溝通技巧提升等小組討論，助力團隊溝通效果改善。?
二、任職要求?
1、學歷與專業(yè)：在校大專或以上，專業(yè)不限，人力資源管理、工商管理、市場營銷、社會工作等與人溝通相關專業(yè)優(yōu)先，對人力資源服務行業(yè)有興趣者優(yōu)先。?
2、能力素質：?
具備良好的語言表達能力與邏輯思維，能清晰、有條理地傳遞信息，善于傾聽候選人需求；
擁有基礎溝通技巧與親和力，能快速與候選人建立信任，有效化解溝通中的簡單矛盾；?
工作態(tài)度積極主動，有責任心，能適應每日一定量的電話溝通工作，具備基礎抗壓能力。?
3、技能要求：?
熟悉電腦基礎操作，能熟練使用 Office 辦公軟件（Word 文檔整理、Excel 表格錄入與統計）；
學習能力強，能快速掌握公司招聘系統操作方法及崗位信息、企業(yè)信息的記憶與傳遞要點。
4、經驗與素養(yǎng)：有校園社團溝通類工作經驗（如社團聯絡、活動組織）、電話客服兼職經驗或校園招聘協助經驗者優(yōu)先；具備良好的時間管理能力，能按時完成團隊分配的溝通、記錄任務，遵守公司工作紀律。