一、核心職責(zé)
1、店鋪管理:全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上下架、頁(yè)面維護(hù)、活動(dòng)登記等。
銷售目標(biāo)完成:制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成店鋪的月度、季度、年度銷售目標(biāo)。
2、活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)平臺(tái)節(jié)奏和品牌需求,策劃店鋪活動(dòng)、單品爆款等,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:分析門店核心數(shù)據(jù)(UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),找到運(yùn)營(yíng)問題并提出優(yōu)化方案。監(jiān)控并優(yōu)化投資回報(bào)率,確保投放成本與收益平衡。
4、用戶運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)店鋪會(huì)員體系建設(shè),提升用戶粘性和復(fù)購(gòu)率。針對(duì)新老客戶設(shè)計(jì)差異化策略營(yíng)銷。
5、跨部門協(xié)作:協(xié)調(diào)內(nèi)容、設(shè)計(jì)、客服及物流團(tuán)隊(duì),確保店鋪運(yùn)營(yíng)工作順利開展。與平臺(tái)小二保持良好溝通,爭(zhēng)取平臺(tái)資源支持。
二、任職要求
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):熟悉主流電商平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法。擁有成功的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(特別是0到1的店鋪運(yùn)營(yíng))。
3、技能要求:精通電商數(shù)據(jù)分析工具,如生意參謀、店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)、店雷達(dá)等。熟悉付費(fèi)推廣(直通車、智鉆、淘寶客等)及自然流量?jī)?yōu)化方法,并有成功案例。具備良好的頁(yè)面策劃與活動(dòng)策劃能力。
4、能力要求:良好的邏輯思維能力和執(zhí)行能力,能承受高壓工作。市場(chǎng)敏感度高,能夠快速捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),能高效協(xié)調(diào)兄弟資源。
三、加分項(xiàng)
1、擁有運(yùn)營(yíng)0到十萬(wàn)級(jí)或以上銷售額的店鋪經(jīng)驗(yàn)。
2、擅長(zhǎng)淘寶商品爆款打造、對(duì)店鋪活動(dòng)、基本規(guī)則及新規(guī)則了如指掌,熟悉聚劃算活動(dòng)、雙11、618大促壁壘。
3、有特定行業(yè)/品類(如快消、保健品等)的深度經(jīng)驗(yàn)。