一、職能定位戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和效勞培訓。
二、根本要求
1、要加強學習,創(chuàng)新觀念。
2、要腳踏實地,求真務實。
3、要有大局意識,團隊意識。
4、要有吃苦精神,奉獻精神
三、工作任務
1、了解醫(yī)療效勞需求情況,了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢;
2 、組織制定醫(yī)療效勞營銷方案,制定醫(yī)療效勞營銷的規(guī)章制度;
3、撰寫醫(yī)療市場分析報告,提出改良醫(yī)療效勞的意見,與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調,提高醫(yī)療效勞水平;
4、建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對顧客效勞滿意度進行分析;
5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療效勞工程的推廣與宣傳工作;
6 通過拜訪客戶 走訪市場、設置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫(yī)院知名度和認知度;
7 加強與各類社會團體以及周邊社區(qū)、廠企等單位的關系營銷,爭取得到支持與協(xié)助;
8 做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
9 抓好客戶效勞工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化效勞,督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關政策的情況。