職位描述
內(nèi)線客服互聯(lián)網(wǎng)金融
崗位福利:雙休+五險一金+帶薪年假+帶薪培訓+大廠+晉升透明+綜合5-7k
崗位職責:
1、負責對業(yè)務(wù)、人員投訴、監(jiān)管案件等疑難客訴問題處理，確保跟進案件的追蹤與處理、和解談判工作推進;
2、依照工作流程和標準規(guī)范、制度等要求完成公司投訴處理工作，并按照對應(yīng)要求完成投訴分析;
3、推動公司層面跨部門協(xié)調(diào)合作，提高投訴處理的有效性
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1、負責對業(yè)務(wù)、人員投訴、監(jiān)管案件等疑難客訴問題處理，確保跟進案件的追蹤與處理、和解談判工作推進;
2、依照工作流程和標準規(guī)范、制度等要求完成公司投訴處理工作，并按照對應(yīng)要求完成投訴分析;
3、推動公司層面跨部門協(xié)調(diào)合作，提高投訴處理的有效性
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園G區(qū)-北區(qū)3棟
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職位發(fā)布者
張丹/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
FESCO Adecco外企德科是一家人力資源解決方案提供商，是中國人力資源服務(wù)行業(yè)具有競爭力和品牌價值的FESCO與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等相關(guān)人力資源解決方案。
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