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更新于 4月1日

售后行銷專員

1-2萬
  • 成都金牛區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

個(gè)人客戶
薪資結(jié)構(gòu):
底薪4.3K+新人培養(yǎng)津貼1-2K+業(yè)績津貼1-2K,業(yè)務(wù)提成3.5K,綜合薪資:6K-20K/月(根據(jù)績效評(píng)級(jí)浮動(dòng))
- 獎(jiǎng)金激勵(lì):季度達(dá)成獎(jiǎng)、年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、業(yè)績津貼、入級(jí)津貼、康養(yǎng)服務(wù)專項(xiàng)補(bǔ)貼
【崗位職責(zé)細(xì)化】
1. 客戶需求分析與綜合規(guī)劃
- 通過深度訪談、家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃評(píng)估工具(平安專屬SAAS系統(tǒng)),分析客戶健康風(fēng)險(xiǎn)、養(yǎng)老儲(chǔ)備及財(cái)富管理需求。
- 整合平安“壽險(xiǎn)+健康管理+養(yǎng)老社區(qū)”資源(如“臻頤年”高端養(yǎng)老社區(qū)、平安健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)),設(shè)計(jì)“保險(xiǎn)+服務(wù)”一體化方案(如“重疾險(xiǎn)+海外就醫(yī)綠通”“年金險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)益”)。
2. 全生命周期服務(wù)*
- 保單簽署后提供持續(xù)服務(wù):定期檢視保障缺口、協(xié)助理賠(對(duì)接平安“智能閃賠”系統(tǒng))、協(xié)調(diào)健康管理服務(wù)(如三甲醫(yī)院專家預(yù)約、慢病管理)。
- 針對(duì)養(yǎng)老社區(qū)客戶,提供“入住前咨詢-簽約-入住過渡-生活陪伴”全流程支持。
3. 數(shù)字化工具與協(xié)同展業(yè)**
- 熟練使用平安“智慧客服”“AskBob智能助手”等數(shù)字化工具,提升服務(wù)效率。
- 聯(lián)動(dòng)集團(tuán)內(nèi)資源(如平安健康險(xiǎn)、平安信托),為客戶提供“保險(xiǎn)+信托+健康”跨領(lǐng)域解決方案。
【任職要求】
資質(zhì)要求:
- 必須持有《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》(未持有者可參加平安內(nèi)部培訓(xùn),1個(gè)月內(nèi)考?。?。
- 加分資質(zhì):RFP(注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師)、CHFP(養(yǎng)老規(guī)劃師)、健康管理師等認(rèn)證。
經(jīng)驗(yàn)要求:
2年以上金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)(保險(xiǎn)/銀行/證券),有健康/養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源(如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作)者優(yōu)先。
無經(jīng)驗(yàn)但具備優(yōu)質(zhì)客戶資源(如企業(yè)主圈層、高端社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn))者可放寬條件。
專業(yè)能力:
精通保險(xiǎn)產(chǎn)品底層邏輯(如IRR計(jì)算、保障杠桿率分析),能結(jié)合客戶家庭結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量化方案價(jià)值。
熟悉康養(yǎng)行業(yè)趨勢:如CCRC(持續(xù)照料退休社區(qū))模式、居家養(yǎng)老政策、長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)進(jìn)展。
軟實(shí)力:
高端客戶服務(wù)技巧:商務(wù)禮儀、財(cái)富話題溝通、客情維護(hù)(如節(jié)日關(guān)懷、家庭活動(dòng)邀約)。
抗壓與目標(biāo)管理:適應(yīng)季度業(yè)務(wù)沖刺、能同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)目標(biāo)客戶跟進(jìn)。
【職業(yè)發(fā)展路徑】
專業(yè)線:初級(jí)顧問 → 資深顧問(服務(wù)超100組家庭) → 區(qū)域?qū)<翌檰?br>管理線:團(tuán)隊(duì)主管(帶3-5人小組) → 營業(yè)部經(jīng)理(統(tǒng)籌區(qū)域業(yè)務(wù)) → 康養(yǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)
專業(yè)認(rèn)證:集團(tuán)資助考取國際認(rèn)證(如LOMA壽險(xiǎn)管理師、CPB私人銀行家)。
【公司賦能細(xì)節(jié)】
培訓(xùn)體系:
- 新人“90天護(hù)航計(jì)劃”:保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)+ 康養(yǎng)產(chǎn)品特訓(xùn)+ 實(shí)戰(zhàn)陪訪
- 年度高階課程:家族財(cái)富傳承實(shí)務(wù)、養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營解析、健康醫(yī)療資源整合策略。
資源支持:
- 客戶資源池:共享平安銀行超500萬中高端客戶資源,定期分配精準(zhǔn)商機(jī)。
- 科技工具:配備“智能計(jì)劃書系統(tǒng)”(3分鐘生成個(gè)性化方案)、VR養(yǎng)老社區(qū)體驗(yàn)設(shè)備。
---
面試流程:
1. 初試:線上AI面試(30分鐘,考察基礎(chǔ)素質(zhì))
2. 復(fù)試:線下職業(yè)規(guī)劃深度溝通
為什么選擇平安康養(yǎng)?
行業(yè)風(fēng)口:中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)2030年達(dá)13萬億元,平安“金融+醫(yī)療+養(yǎng)老”生態(tài)位處戰(zhàn)略核心。
已服務(wù)超10萬組家庭養(yǎng)老規(guī)劃,上海“梧桐人家”養(yǎng)老社區(qū)入住率達(dá)98%,客戶NPS(凈推薦值)行業(yè)領(lǐng)先。
社會(huì)責(zé)任:參與國家“普惠養(yǎng)老”項(xiàng)目,推動(dòng)“保險(xiǎn)+公益”模式(如鄉(xiāng)村老人健康守護(hù)計(jì)劃)

工作地點(diǎn)

成都金牛區(qū)中匯國際中心8樓

職位發(fā)布者

張迎娣/人事經(jīng)理

昨日活躍
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中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司(新渠道續(xù)收事業(yè)部)
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