1.開展公司標準化建設(shè)工作,統(tǒng)籌品質(zhì)部門運營管理。
2.制定公司品質(zhì)管理規(guī)劃,年度內(nèi)的品質(zhì)管理有中、長期管理計劃和方案。
3.負責(zé)公司品質(zhì)管控,組織建立品質(zhì)管控標準、制度、定期或不定期開展專項檢查。
4.建立公司的質(zhì)量監(jiān)管與反饋機制,指導(dǎo)整個生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制工作,督導(dǎo)各部門實現(xiàn)質(zhì)量目標要求。
5.組織、監(jiān)督、管理品質(zhì)部人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、人才梯隊建設(shè)等。
6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部相關(guān)部門,積極組織各項質(zhì)量管理體系運作和實施,根據(jù)客觀情況進行維護。
7.組織建立并不斷完善本部門管理制度體系,監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況。
8.應(yīng)對客戶品質(zhì)投訴,開展問題閉環(huán)活動。