崗位職責(zé)
1.數(shù)據(jù)維護(hù):負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪商品信息更新、訂單跟蹤、數(shù)據(jù)錄入及后臺(tái)日常維護(hù):2.客戶開(kāi)發(fā):通過(guò)電話、在線工具主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)詢盤(pán)客戶,跟進(jìn)意向客戶促成訂單;3.銷售支持:記錄客戶需求,協(xié)助處理售前售后問(wèn)題,定期匯總客戶反饋;
4.報(bào)表整理:統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),制作簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
5.平臺(tái)回復(fù)客戶,為客戶推薦合適產(chǎn)品。
任職要求
1.高中/中專及以上學(xué)歷,有電商文員、客服或銷售助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(應(yīng)屆生可培訓(xùn));2.熟練使用Excel等辦公軟件,能快速學(xué)習(xí)阿里巴巴后臺(tái)操作,
3.溝通能力強(qiáng),普通話流利,接受每日主動(dòng)電話聯(lián)系客戶:
4.耐心細(xì)致,有責(zé)任心,能適應(yīng)重復(fù)性工作。
工作時(shí)間:早上8:30-下午17:30,中午休一小時(shí),每周日休息,20號(hào)發(fā)工資。