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業(yè)績達(dá)成：完成公司下達(dá)的季年度銷售額及回款，以及新客戶、代理商開發(fā)數(shù)等業(yè)績指標(biāo)；
老客戶維護(hù)：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪，提升客戶滿意度和忠誠度，管理客戶續(xù)約或復(fù)購流程，制定客戶分級管理策略；
客戶需求分析與方案呈現(xiàn)：深入了解和收集客戶需求，提出公司產(chǎn)品與服務(wù)的解決方案，進(jìn)行產(chǎn)品演示、方案講解、報(bào)價(jià)準(zhǔn)備、談判及項(xiàng)目招投標(biāo)；
商務(wù)談判與合同簽訂：在授權(quán)范圍內(nèi)與客戶進(jìn)行價(jià)格、付款條件、服務(wù)條款等商務(wù)談判，準(zhǔn)備銷售合同/訂單，確保條款清晰準(zhǔn)確，并協(xié)調(diào)完成簽約流程；
客戶服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)：作為客戶與公司內(nèi)部的主要溝通橋梁，協(xié)調(diào)資源確保向客戶按期交付產(chǎn)品/服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)和解決客戶需求和問題，及時(shí)向客戶傳遞產(chǎn)品更新、市場活動、政策變化等信息；
銷售檔案管理：及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地在公司內(nèi)部管理系統(tǒng)或部門建立的信息統(tǒng)計(jì)各類表單中，建立所有客戶信息、商務(wù)活動記錄、銷售進(jìn)展及預(yù)測數(shù)據(jù)等；
處理客戶反饋與投訴：傾聽客戶意見和建議，并系統(tǒng)性地反饋給技術(shù)研發(fā)、安裝運(yùn)維、客服等部門，及時(shí)妥善地處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，并跟進(jìn)至客戶滿意；
市場調(diào)研與反饋：收集并反饋市場趨勢、客戶需求變化、競爭對手動態(tài)，定期輸出行業(yè)競爭報(bào)告，提出差異化競爭建議；
銷售報(bào)告：按時(shí)提交銷售日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等，電話匯報(bào)工作進(jìn)展、業(yè)績達(dá)成情況、面臨挑戰(zhàn)及下一步計(jì)劃；
收入與費(fèi)用管理：及時(shí)掌握應(yīng)收帳款回款情況，防止不良壞帳產(chǎn)生，合理使用并管理銷售費(fèi)用，按公司規(guī)定報(bào)銷；
公司介紹：騏暢公司是一家具有定制化原研能力的數(shù)字化平臺公司，我們的愿景是成為管理者的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中樞，秉承著“專業(yè)品質(zhì)，智慧服務(wù)”的服務(wù)理念，擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，歡迎加入我們！