崗位職責
1.全面負責所轄城市的整體運營管理工作,制定并執(zhí)行城市月度/季度運營計劃,確保各項核心業(yè)務指標(如時效、履約率、服務質(zhì)量等)達成。
2.負責城市運營團隊的招募、搭建、培訓、考核與日常管理,建設高效、穩(wěn)定的執(zhí)行團隊,提升團隊業(yè)務能力與凝聚力。
3.負責城市運營的預算制定、成本控制及效益分析,優(yōu)化資源投入,在保障服務質(zhì)量的前提下提升運營效率與利潤率。
4.作為城市安全與合規(guī)第一責任人,確保所有運營活動嚴格遵守法律法規(guī)、公司制度及甲方平臺要求,建立健全風險防范與應急處理機制。
5.作為與甲方對接的主要負責人,維護良好合作關系,高效協(xié)同,確保區(qū)域配送網(wǎng)絡的穩(wěn)定、高效運行,及時解決協(xié)同中的問題。
6.根據(jù)總部戰(zhàn)略與城市特點,制定并實施本地化運營策略,處理突發(fā)運營事件,保障配送服務體驗。
任職要求
1.大專及以上學歷,3年以上即配、物流或O2O行業(yè)管理經(jīng)驗,有團隊管理背景(經(jīng)驗豐富者放寬學歷要求)。
2. 目標導向,數(shù)據(jù)敏感,具備團隊領導、成本控制和跨部門溝通能力。
3. 責任心強,抗壓性好,適應快節(jié)奏工作。
4. 接受工作地:北京、西安。