一、招聘崗位
1、綜合窗口工作人員若干人
二、工作時間及地點
工作時間:
周一至周五08:20-16:30(法定節(jié)假日及周六日延時服務(wù)排班除外,以當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心工作時間為準(zhǔn))
2、工作地點:大連市甘井子區(qū)明珠廣場2號甘井子政務(wù)服務(wù)中心
三、崗位職責(zé)
【綜合窗口工作人員】
1、根據(jù)相關(guān)單位授權(quán)的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行咨詢、接件、轉(zhuǎn)辦、告知、出件等工作。
2、依據(jù)綜合窗口辦理事項流程及辦理規(guī)范要求,提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。按照接件標(biāo)準(zhǔn)審查資料,對符合標(biāo)準(zhǔn)的,提供接件服務(wù)。對不符合要求或缺少資料的,做出一次性告知并打印補(bǔ)齊補(bǔ)正通知書。
3、負(fù)責(zé)綜合窗口的材料流轉(zhuǎn)、送達(dá)等工作。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
能力要求:
1、業(yè)務(wù)知識:熟悉窗口服務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)和流程,具備扎實的業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。
2、溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確、簡潔地向群眾傳達(dá)信息。
3、服務(wù)態(tài)度:保持熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,能夠微笑服務(wù),提升服務(wù)對象的滿意度。
4、應(yīng)變能力:面對不同情況和問題時,能夠迅速做出合理判斷和應(yīng)對。
5、協(xié)調(diào)能力:能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理跨部門的事務(wù),確保窗口服務(wù)的連貫性和高效性。
6、解決問題的能力:能夠及時識別問題,提出解決方案,幫助服務(wù)對象解決問題。
7、情緒管理:能夠控制自己的情緒,保持冷靜,即使在壓力或不滿的情況下也能保持專業(yè)。
8、學(xué)習(xí)能力:具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,及時更新業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)政策變化。
9、計算機(jī)操作能力:熟練掌握計算機(jī)操作和相關(guān)的辦公軟件提高工作效率。
10、保密意識:對于工作中接觸到的敏感信息,具備良好的保密意識,遵守保密規(guī)定。
四、招聘條件
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限。
2、遵守國家憲法和法律,具有良好的品行,無不良社會記錄。
3、形象端正,身體健康,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勉踏實,工作時間全員在崗。
4、具有較高的政治覺悟和素養(yǎng),較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識。
5、服從命令,聽從指揮,作風(fēng)紀(jì)律性強(qiáng),執(zhí)行任務(wù)堅決,自律性強(qiáng)。
6、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范,能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)。
7、熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備。
8、原則上要求35周歲以下,年齡計算截止日期為2025年7月22日(1990年7月22日以后出生)。
9、具有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗,具備一定外語基礎(chǔ);中共黨員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人;擁有計算機(jī)應(yīng)用、文案編寫、手語交流、視頻拍攝剪輯、講解等特長,或播音主持專業(yè)背景者,優(yōu)先考慮。
五、薪資待遇
1、薪資范圍:項目工作人員稅前3350元/月
備注:稅前薪資包含個人五險一金繳納部分
2、福利待遇:五險一金、節(jié)日福利
3、職業(yè)規(guī)劃:完善的崗前培訓(xùn)體系和晉升體制
六、報名流程
1、報名時間:2025年7月23日(周三)至2025年7月31日(周四)(備注:2025年7月31日16:30截止)
2、報名方式:符合條件的應(yīng)聘人員可于2025年7月23日至7月31日期間,在報名時間(08:30-16:30)內(nèi)將簡歷發(fā)送至郵箱:因平臺屏蔽郵箱,可在崗位關(guān)鍵詞中自行查詢!手機(jī)登錄更直觀!
3、報名咨詢:因平臺屏蔽聯(lián)系方式,可在崗位關(guān)鍵詞中自行查詢,手機(jī)登錄更直接!
七、錄用結(jié)果
報名結(jié)束后,符合崗位標(biāo)準(zhǔn)人員將會由工作人員電話進(jìn)行告知,請在招聘期間確保報名人員本人電話通暢,截止7月31日17:00前未收到電話通知者,視為未通過錄用。
八、勞動關(guān)系
獲聘人員將與北京思源同創(chuàng)科技有限責(zé)任公司大連分公司簽訂勞動合同。
九、重要提示:
本次招聘工作,北京思源同創(chuàng)科技有限責(zé)任公司并未授權(quán)任何第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)參與應(yīng)聘輔導(dǎo)等工作,并且此次招聘工作全程免費,請應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為。有任何電話及短信形式收取相關(guān)費用行為,均為詐騙行為。
北京思源同創(chuàng)科技有限責(zé)任公司
2025年7月23日