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一、工作職責
1、銷售訂單合同管理：負責銷售訂單合同及相關文件的整理、歸檔和保管。跟蹤合同執(zhí)行情況，確保合同按時履行。
2、訂單處理：接收客戶訂單，并進行初步審核，與客戶溝通確認定單細節(jié)。將訂單信息傳遞給技術研發(fā)、采購、生產、倉庫等部門，確保訂單順利執(zhí)行，跟蹤訂單的生產進度和發(fā)貨情況，及時向客戶反饋訂單狀態(tài)，確保訂單按時交付。跟蹤協(xié)調解決生產過程中出現(xiàn)的問題，確保產品質量和交貨期。
3、物流協(xié)調：安排產品的運輸和配送，確保貨物安全、準時到達客戶手中。處理物流過程中的異常情況，如貨物損壞、丟失等。
4、客戶關系維護：與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求和反饋。定期回訪客戶，收集客戶意見和建議，處理客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度。協(xié)助銷售人員處理客戶問題，維護良好的客戶關系。
5、貨款回收：跟蹤貨款回收情況，確保貨款按時回收。協(xié)助銷售人員處理貨款回收過程中出現(xiàn)的問題。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：編制銷售報表，統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。分析銷售趨勢，預測市場需求。
二、素質要求：
1、年齡要求：28-45歲之間，男女不限。
2、教育背景與專業(yè)知識：本科及以上學歷，市場營銷、商務管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先。熟悉銷售流程、合同法、物流管理等相關知識，有一定的英語水平。
2、溝通能力：具有較強的溝通能力和協(xié)調能力，能夠與產品相關部門有效溝通。善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，能夠提出有效的解決方案。
3、服務意識：具有強烈的客戶服務意識，能夠為客戶提供優(yōu)質的服務。
4、團隊協(xié)作能力：具有良好的團隊合作精神，能夠積極融入團隊，共同完成任務。
5、抗壓與學習能力：能夠承受一定的工作壓力和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和工作熱情。不斷學習新知識、新技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
三、福利待遇：工資5000-6000（另加定單獎）；五險一金。