職位描述
個人客戶電子商務(wù)
職責(zé)描述：
1.主要負(fù)責(zé)線上咨詢回復(fù)工作，通過公司提供的意向客戶，了解客戶需求，解答客戶問題，引導(dǎo)客戶線上成交；
2.對客戶購買的產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢，提高訂單轉(zhuǎn)化率；
3.處理并歸納、整理客戶反饋的常見問題，維護老客戶，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.大專學(xué)歷及以上，有無經(jīng)驗均可；
2.積極主動，樂觀向上，能夠快速熟練公司產(chǎn)品；
3.喜歡或習(xí)慣從事電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)客服工作，認(rèn)真耐心，能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)客服上班時間。
4.打字速度快，具有良好的服務(wù)意識，親和力，應(yīng)變能力和溝通能力。
上班時間：9：00--12:00 13:30--18:30 單休
待遇：
1.底薪3300+提成+獎金+團建+福利；
2.無責(zé)底薪，職級越高底薪越高（客服也有高職級底薪）
1.主要負(fù)責(zé)線上咨詢回復(fù)工作，通過公司提供的意向客戶，了解客戶需求，解答客戶問題，引導(dǎo)客戶線上成交；
2.對客戶購買的產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢，提高訂單轉(zhuǎn)化率；
3.處理并歸納、整理客戶反饋的常見問題，維護老客戶，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.大專學(xué)歷及以上，有無經(jīng)驗均可；
2.積極主動，樂觀向上，能夠快速熟練公司產(chǎn)品；
3.喜歡或習(xí)慣從事電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)客服工作，認(rèn)真耐心，能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)客服上班時間。
4.打字速度快，具有良好的服務(wù)意識，親和力，應(yīng)變能力和溝通能力。
上班時間：9：00--12:00 13:30--18:30 單休
待遇：
1.底薪3300+提成+獎金+團建+福利；
2.無責(zé)底薪，職級越高底薪越高（客服也有高職級底薪）
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作
工作地點
洛陽洛龍區(qū)東宇大廈1919
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職位發(fā)布者
郭女士/主管
昨日活躍立即溝通
洛陽瑞趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瑞趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年，注冊資金100萬。瑞趣科技是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)，公司主營新會陳皮茶等高品質(zhì)客戶產(chǎn)品。以移動互聯(lián)網(wǎng)為營銷渠道，借助微店等大型電商平臺在全國范圍內(nèi)進行銷售，通過與國內(nèi)最大的加工生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成以采購、加工、設(shè)計、銷售為一體的全方位經(jīng)營模式。公司在產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量、信譽和售后上精益求精的服務(wù)風(fēng)格，贏得了廣大經(jīng)銷商、客戶的高度認(rèn)可和贊譽。公司始終堅持“合作共贏、誠信高效、服務(wù)一流”的服務(wù)理念，以新會陳皮為載體，以核心產(chǎn)地和傳統(tǒng)工藝，打造出國內(nèi)高品質(zhì)陳皮產(chǎn)品。做到以“專注產(chǎn)品，用心服務(wù)、以人為本、以客戶需求為中心”和諧發(fā)展、塑造企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)指導(dǎo)“堅持誠信、責(zé)任、奮進”的核心價值觀，真誠服務(wù)，卓越創(chuàng)新，為顧客奉獻高品質(zhì)產(chǎn)品，為員工謀利造福，締造百年品牌。
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