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1、處理當值時的前廳部的工作和營業(yè)中出現(xiàn)的問題,
2、檢查部屬員工的'儀容、儀表和儀態(tài):
3、檢查各部門的工作質量和工作進度,
4、檢查門前迎賓員工作情況，檢查行李員的工作情況及團體行李到達情況
5、檢查對“vip”客人的接待準備及落實情況，檢查酒店公關代表的工作情況.
6、檢查總服務臺、大堂、前門的清潔及店容情況,
7、了解和掌握當日的房間狀況，檢查分房情況。
8、分析房間狀態(tài)，積極進行推銷，力爭當天的開房率達到最高的水平。
9、審閱各部門工作日志和工作記錄，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件;
10、審閱各種報表和日報表，從中發(fā)現(xiàn)問題和了解情況，并及時處理或向上級報
11、溝通和協(xié)調各部門的業(yè)務工作;