職位描述
車輛查勘定損保險理賠保險核保核賠理算核價核損乘用車商用車
1、負責售后服務(wù)部日常管理工作按照標準流程接待車輛，并進行事故車初步診斷。負責提供及時的現(xiàn)場救援為客戶處理事故的相關(guān)手續(xù)；
2、受理客戶投訴，解決服務(wù)過程與客戶發(fā)生的糾紛；負責與保險公司進行定損溝通。熟悉各保險公司的保險條款知識、理賠專業(yè)知識、其他維修廠的操作程序；
3、責維修業(yè)務(wù)管理，嚴格執(zhí)行公司服務(wù)流程管理，并進行實時檢查；
4、參與車輛損失現(xiàn)場定損，出具維修清單及維修項目，以便與保險公司洽談定損事宜；
5、結(jié)合內(nèi)部操作，對各環(huán)節(jié)進行風險評估，保證事故車理賠款的及時到賬；
6、熟悉操作事故車業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)流程，主要包括與交警、保險公司等相關(guān)操作流程；
7、與各大保險公司保持溝通，業(yè)務(wù)往來，建立密切合作關(guān)系；
8、車輛維修后進行最終檢查及交付，并對接客戶相關(guān)操作事項。
9、有長安汽車4S店同品牌經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2、受理客戶投訴，解決服務(wù)過程與客戶發(fā)生的糾紛；負責與保險公司進行定損溝通。熟悉各保險公司的保險條款知識、理賠專業(yè)知識、其他維修廠的操作程序；
3、責維修業(yè)務(wù)管理，嚴格執(zhí)行公司服務(wù)流程管理，并進行實時檢查；
4、參與車輛損失現(xiàn)場定損，出具維修清單及維修項目，以便與保險公司洽談定損事宜；
5、結(jié)合內(nèi)部操作，對各環(huán)節(jié)進行風險評估，保證事故車理賠款的及時到賬；
6、熟悉操作事故車業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)流程，主要包括與交警、保險公司等相關(guān)操作流程；
7、與各大保險公司保持溝通，業(yè)務(wù)往來，建立密切合作關(guān)系；
8、車輛維修后進行最終檢查及交付，并對接客戶相關(guān)操作事項。
9、有長安汽車4S店同品牌經(jīng)驗優(yōu)先考慮
工作地點
重慶市-沙坪壩區(qū)-梨樹灣4號
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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重慶都成汽車銷售有限公司
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