物業(yè)管家工作內(nèi)容包括:
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、施工等工作的巡查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓宇維護(hù)及其他設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保其正常運(yùn)行;
3、向轄區(qū)內(nèi)業(yè)主派發(fā)繳費(fèi)通知單,負(fù)責(zé)催繳工作;
4、接待業(yè)主投訴并做出妥善處理,對(duì)投訴詳情及處理反饋進(jìn)行記錄,建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
5、定期向業(yè)主收集建議與意見(jiàn),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的特殊情況;
6、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作;
7.了解并掌握物業(yè)動(dòng)態(tài),維護(hù)物業(yè)合法安全的運(yùn)行狀態(tài);
8 負(fù)責(zé)轄區(qū)的防火防盜工作,定期檢查并確保相關(guān)設(shè)施完好;
做好物業(yè)檔案的整理 歸站和保管工
10做好戶(hù)籍管理
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、年輕化團(tuán)隊(duì)