職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對維修銷售客戶回訪工作。包括首保/日常保養(yǎng)提醒預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營銷活動邀請等;
2、每日對客戶進(jìn)行回訪，針對客戶用車情況進(jìn)行了解溝通，了解不同客戶的需求，提升客戶滿意度;
3、數(shù)據(jù)整理、線索電話核實(shí),流失客戶回訪，并形成分析報(bào)告;
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作.
任職要求:
1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識.
工作時(shí)間:8::30-17:30
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、節(jié)日福利、定期體檢、每年多次調(diào)薪.
工作地點(diǎn)
西青區(qū)鴻蒙智行用戶中心(問界丨智界)天津西青大寺汽車園
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