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崗位職責(zé)
1. 客戶接待：
? 熱情接待進店顧客，解答咨詢（如寵物用品、美容服務(wù)、寄養(yǎng)等）；
? 接聽電話及線上咨詢，處理預(yù)約登記（美容、醫(yī)療、寄養(yǎng)等）。
2. 銷售協(xié)助：
? 推薦店內(nèi)商品及服務(wù)，完成基礎(chǔ)收銀、訂單管理；
? 協(xié)助會員卡辦理及客戶信息錄入。
3. 日常運營：
? 維護店面整潔，協(xié)助貨品陳列與補貨；
? 記錄寵物寄養(yǎng)或美容的注意事項，與后臺團隊高效溝通。
4. 寵物基礎(chǔ)照料：
? 協(xié)助安撫寵物情緒，簡單處理寵物突發(fā)情況（如清潔、喂食等）。
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任職要求
1. 基本素質(zhì)：
? 年齡18-35歲，形象端正，溝通表達能力強；
? 耐心細(xì)致，喜愛動物，無寵物過敏史；
? 具備基礎(chǔ)電腦操作能力（如收銀系統(tǒng)、Excel登記）。
2. 經(jīng)驗要求：
? 有零售、客服或?qū)櫸镄袠I(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
? 無經(jīng)驗可培訓(xùn)，但需有責(zé)任心和學(xué)習(xí)意愿。
3. 加分項：
? 了解寵物常見品種、用品或基礎(chǔ)護理知識；
? 持有寵物護理/美容相關(guān)證書者優(yōu)先。
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福利待遇
? 薪資：底薪+提成（具體面議）；
? 員工折扣：購買寵物用品/服務(wù)享受優(yōu)惠；
? 培訓(xùn)：提供寵物護理及產(chǎn)品知識培訓(xùn)；
? 其他：節(jié)日福利、團隊活動等。