職位描述
小區(qū)酒店寫(xiě)字樓
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司物業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，確保項(xiàng)目運(yùn)作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司政策。
2、定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。
3、監(jiān)督和管理物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于清潔、綠化、安全等服務(wù)的質(zhì)量控制。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，提升客戶滿意度，處理業(yè)主投訴，并建立有效的反饋機(jī)制。
5、 組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
6、跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，引入先進(jìn)管理理念和技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二、任職要求：
1、具備物業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的大科及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理師資格證書(shū)者優(yōu)先。
2、3-5年工作經(jīng)驗(yàn)，需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4、 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5、出色的組織協(xié)調(diào)能力，善于跨部門(mén)合作解決問(wèn)題。
6、良好的書(shū)面和口頭表達(dá)能力，能夠撰寫(xiě)高質(zhì)量的服務(wù)報(bào)告及客戶溝通文件
2、定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。
3、監(jiān)督和管理物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于清潔、綠化、安全等服務(wù)的質(zhì)量控制。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，提升客戶滿意度，處理業(yè)主投訴，并建立有效的反饋機(jī)制。
5、 組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
6、跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，引入先進(jìn)管理理念和技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二、任職要求：
1、具備物業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的大科及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理師資格證書(shū)者優(yōu)先。
2、3-5年工作經(jīng)驗(yàn)，需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4、 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5、出色的組織協(xié)調(diào)能力，善于跨部門(mén)合作解決問(wèn)題。
6、良好的書(shū)面和口頭表達(dá)能力，能夠撰寫(xiě)高質(zhì)量的服務(wù)報(bào)告及客戶溝通文件
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)天薈萬(wàn)科大廈A
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成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成都尚品物業(yè)管理有限公司成立于2006年6月14日，是一家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)，主要從事高檔住宅、別墅、寫(xiě)字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)。公司目前服務(wù)的項(xiàng)目有：北尚城、金色海倫、東苑小區(qū)、牡丹御園、積家御錦、樹(shù)德中學(xué)、蜜城、優(yōu)取舍、博瑞印務(wù)、愛(ài)琴海藍(lán)、水映象城、巴厘島、水晶城市廣場(chǎng)、錦鄰、北城峰景、河畔明珠、公交公司、公交集團(tuán)、蒙陽(yáng)印象、公園錦廬、東方閣、中央公園等，現(xiàn)有員工900余人，管理面積超過(guò)900萬(wàn)平米。公司總部坐落于天府之國(guó)——成都，并在樂(lè)山、峨眉設(shè)立分公司，公司業(yè)務(wù)覆蓋成都、樂(lè)山、峨眉、眉山、德陽(yáng)、內(nèi)江等及甘肅省外，并逐步向國(guó)外輻射。公司秉承“優(yōu)質(zhì)、細(xì)致、溫馨、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，致力為業(yè)主營(yíng)造安全、舒適、高尚、實(shí)用的現(xiàn)代居家環(huán)境。尚品物業(yè)作為學(xué)習(xí)型、智力型現(xiàn)代企業(yè)，吸取英美等先進(jìn)國(guó)家高品質(zhì)管理服務(wù)理念，遠(yuǎn)瞻行業(yè)發(fā)展方向，整合資源，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求新求變，以人為本，用心服務(wù)，追求“寓精細(xì)管理于竭誠(chéng)服務(wù)中，釀精彩生活于精心呵護(hù)間”。公司目前正處于高速發(fā)展中，計(jì)劃管理面積將達(dá)1500萬(wàn)平米，爭(zhēng)做國(guó)內(nèi)物業(yè)行業(yè)一流企業(yè)。尚品物業(yè)的發(fā)展與未來(lái)，需要您的參與！
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