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誠聘｜前臺(tái)接待專員——公司的“第一窗口”
崗位名稱：前臺(tái)接待專員
所屬部門：行政部
匯報(bào)對(duì)象：行政主管
工作地點(diǎn)：呼和浩特
關(guān)于我們：
我們是一家聚焦新能源咨詢與開發(fā)的專業(yè)服務(wù)公司，業(yè)務(wù)涵蓋新能源項(xiàng)目規(guī)劃咨詢、政策研究、技術(shù)方案設(shè)計(jì)及分布式光伏/儲(chǔ)能項(xiàng)目開發(fā)落地，合作客戶包括政府能源部門、能源企業(yè)、工商業(yè)用戶等。前臺(tái)作為公司的“第一印象窗口”，需以專業(yè)、熱情的服務(wù)銜接內(nèi)外部對(duì)接，是公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐?，F(xiàn)誠邀細(xì)心負(fù)責(zé)、善于溝通的你加入，共守團(tuán)隊(duì)的“門面”，同享新能源行業(yè)的成長機(jī)遇。
你將負(fù)責(zé)：
1. 訪客接待與引導(dǎo)：
? 負(fù)責(zé)公司來訪人員（客戶、合作伙伴、政府訪客、面試者等）的登記、接待，準(zhǔn)確詢問來訪事由，根據(jù)需求引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)部門（如咨詢部、開發(fā)部、管理層），并及時(shí)通知對(duì)接人；
? 為訪客提供基礎(chǔ)服務(wù)（如茶水、資料暫存），介紹公司基本業(yè)務(wù)（如新能源咨詢服務(wù)類型、開發(fā)項(xiàng)目案例），展現(xiàn)公司專業(yè)形象。
2. 電話與信息對(duì)接：
? 接聽公司總機(jī)電話，準(zhǔn)確記錄來電需求（咨詢業(yè)務(wù)、對(duì)接項(xiàng)目、聯(lián)系員工等），及時(shí)轉(zhuǎn)接至相關(guān)人員；無法即時(shí)轉(zhuǎn)接時(shí)，規(guī)范記錄來電人信息、事由并反饋，確保信息無遺漏。
3. 行政事務(wù)協(xié)助：
? 負(fù)責(zé)公司快遞、信件、文件的收發(fā)與登記，分類分發(fā)至各部門，同步跟蹤重要文件（如項(xiàng)目合同、咨詢報(bào)告）的簽收情況；
? 管理前臺(tái)區(qū)域及會(huì)議室的基礎(chǔ)整潔（如茶水間補(bǔ)給、會(huì)議室設(shè)備檢查），協(xié)助行政部準(zhǔn)備會(huì)議物料（如投影儀調(diào)試、資料打印裝訂），保障日常會(huì)議/接待順利進(jìn)行；
? 協(xié)助整理行政檔案（如員工考勤記錄、部門文件歸檔），按要求完成行政主管交辦的其他基礎(chǔ)事務(wù)。
4. 基礎(chǔ)信息銜接：
? 熟悉公司各部門職能（如咨詢部負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、開發(fā)部對(duì)接項(xiàng)目落地），面對(duì)訪客/來電詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能準(zhǔn)確指引對(duì)接路徑；
? 協(xié)助維護(hù)公司訪客信息庫，定期梳理登記記錄，確保信息保密且可追溯。
我們希望你：
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
? 本科及以上學(xué)歷，空乘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
? 1年以上前臺(tái)、行政接待或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有能源行業(yè)、咨詢公司前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 專業(yè)能力與技能：
? 熟悉前臺(tái)接待流程，能獨(dú)立完成訪客登記、電話轉(zhuǎn)接、文件收發(fā)等基礎(chǔ)工作；
? 熟練使用辦公軟件（Word、Excel）及基礎(chǔ)辦公設(shè)備（打印機(jī)、投影儀、電話交換機(jī)），能快速學(xué)習(xí)公司內(nèi)部系統(tǒng)（如考勤、訪客登記系統(tǒng)）；
? 對(duì)公司新能源咨詢與開發(fā)業(yè)務(wù)有基礎(chǔ)認(rèn)知（入職后可培訓(xùn)），能清晰回應(yīng)訪客對(duì)“公司做什么業(yè)務(wù)”的基礎(chǔ)詢問。
3. 核心素養(yǎng)：
? 溝通表達(dá)清晰：接人待物禮貌熱情，語言表達(dá)簡潔準(zhǔn)確，能快速理解對(duì)方需求并回應(yīng)；
? 細(xì)心且有責(zé)任心：處理文件、登記信息時(shí)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，不遺漏關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)前臺(tái)區(qū)域整潔、設(shè)備狀態(tài)主動(dòng)關(guān)注；
? 形象氣質(zhì)親和：著裝得體、舉止大方，展現(xiàn)公司積極專業(yè)的“窗口形象”；
? 保密意識(shí)強(qiáng)：妥善保管訪客信息、公司文件等敏感內(nèi)容，不隨意泄露；
? 適應(yīng)力佳：能應(yīng)對(duì)日常接待中的突發(fā)情況（如訪客臨時(shí)到訪、設(shè)備臨時(shí)故障），主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。
4. 其他要求：
? 認(rèn)同公司服務(wù)理念，對(duì)新能源行業(yè)有基本好感，愿意主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)；
? 能適應(yīng)正常辦公時(shí)間（如9:00-17:30），配合公司偶發(fā)的接待加班（如傍晚有重要訪客）。
加入我們，你將獲得：
? 輕松友好的團(tuán)隊(duì)氛圍：行政團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，無復(fù)雜層級(jí)，新人有專人帶教；
? 清晰的職業(yè)成長：可學(xué)習(xí)新能源行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，未來可向行政專員、綜合管理崗發(fā)展；
? 基礎(chǔ)福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建，日常提供茶水零食；
? 行業(yè)接觸機(jī)會(huì)：作為前臺(tái)可接觸公司各部門及外部客戶，直觀了解新能源咨詢與開發(fā)業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。
我們相信，前臺(tái)的每一次微笑接待、每一次準(zhǔn)確指引，都是公司專業(yè)服務(wù)的“縮影”——如果你想在新能源行業(yè)的“窗口”崗位上積累經(jīng)驗(yàn)、傳遞溫度，歡迎成為我們團(tuán)隊(duì)的第一道“風(fēng)景線”！