崗位職責:
1、負責物業(yè)項目的全面管理,包括秩序維護、工程維修、設備保養(yǎng)與運行、客戶服務、環(huán)境保潔與綠化管理工作。
2、確保業(yè)主住戶滿意率在95%以上,處理不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
3、領(lǐng)導全體項目服務部員工,做好領(lǐng)導、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,維護良好的行政秩序。
4、作為項目消防安全和安全生產(chǎn)第一責任人,組織防火和安全生產(chǎn)檢查,及時消除火災隱患和安全生產(chǎn)隱患。
5、制定本項目工作計劃,主持項目例會,領(lǐng)導項目人員及時完成公司下達的各項任務。
6、認真學習研究業(yè)務范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度,負責指導本項目的管理、培訓等工作。
7、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、有5年以上園區(qū)物業(yè)、酒店大堂經(jīng)理等工程管理、物業(yè)管理經(jīng)驗,有區(qū)域物業(yè)工程管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較好抗壓能力。