職位描述
全白班電話客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)電子交易產(chǎn)品售后服務(wù)工作：通過電話、在線服務(wù)等方式受理并解決客戶問題，如有必要遠(yuǎn)程協(xié)助；登記客戶服務(wù)工單；反饋產(chǎn)品BUG和客戶需求，提出產(chǎn)品改進(jìn)意見：根據(jù)工作中遇到的問題，站在客戶角度提出意見建議，提升產(chǎn)品質(zhì)量；完善整理 FAQ、培訓(xùn)資料：工作中整理提交新出現(xiàn)的 FAQ；發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識變更后及時上報，保證信息共享。
工作地點
蘇州張家港市國泰新點軟件公司
入職公司信息
- 入職公司: 上海航動科技有限公司
- 公司地址: 欽江路與桂林路交叉口西北160米上海桂林路418號3號樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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