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客服主管

4000-6000元
  • 長春寬城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服醫(yī)院新媒體在線醫(yī)療
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)新媒體客服團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)工作。 2. 制定并執(zhí)行客服工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3. 通過新媒體平臺(tái)與患者進(jìn)行有效溝通,解答患者咨詢。 4. 跟蹤患者反饋,及時(shí)處理患者投訴。 5. 定期分析客服數(shù)據(jù),優(yōu)化客服策略。 崗位要求: 1. 大專以上學(xué)歷,1年以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療/健康行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。 工作時(shí)間:7:30-16:30周休一天 福利待遇:五險(xiǎn)一金,滿勤獎(jiǎng),工齡工資,員工食堂,節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)

寬城區(qū)長春長中國醫(yī)館中醫(yī)院

職位發(fā)布者

聶女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo長春長中國醫(yī)館有限公司春城國醫(yī)館中醫(yī)醫(yī)院
長春長中國醫(yī)館中醫(yī)院(原長春中醫(yī)藥大學(xué)國醫(yī)館),秉承“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮??铺亻L”的辦館方針,以大力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,更好服務(wù)百姓健康為目標(biāo),努力打造成吉林省首家集中醫(yī)醫(yī)療、中醫(yī)養(yǎng)生、健康體檢、健康管理、學(xué)術(shù)交流等服務(wù)于一體的高端人文國醫(yī)館,讓眾多患者實(shí)現(xiàn)在家門口就能看名醫(yī)。長中國醫(yī)館中醫(yī)院薈萃了全國知名專家、國醫(yī)大師、中醫(yī)泰斗、各學(xué)科學(xué)術(shù)權(quán)威,又云集了一大批學(xué)有所成、術(shù)有專攻的中青年專家、醫(yī)學(xué)碩士博士。豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn)在滿足臨床各科疑難病癥診療需求的基礎(chǔ)上,形成??茖2√厣?,尤其在心腦血管病、糖尿病等慢性病治療方面,女性氣血調(diào)理方面以及中醫(yī)推拿、針灸、艾灸等方面更是名噪全國,不僅使眾多患者從中獲益,更為中醫(yī)事業(yè)的繼承和發(fā)揚(yáng)作出了巨大貢獻(xiàn)。目前長中國醫(yī)館中醫(yī)院長期出診專家高達(dá)幾十名,配有國醫(yī)大師工作室2間,VIP診室1間,知名專家診室8間,療區(qū)床位100張。并設(shè)有內(nèi)科,婦科,兒科,肺病科,脾胃科,內(nèi)分泌科以及針灸、推拿、按摩、理療等臨床科室;實(shí)行“一人一室一診”就醫(yī)制度,準(zhǔn)確匹配醫(yī)生,精準(zhǔn)分辨病情,確保前來就醫(yī)患者享受到最優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù)。同時(shí)為更好的服務(wù)于患者,館內(nèi)還配備了溫馨私密的VIP理療室,針灸推拿理療室、茶水間、草藥房、煎藥室、中藥免煎藥房、成藥房。全新升級(jí)的體檢中心,斥資數(shù)百萬元,引進(jìn)了X射線計(jì)算機(jī)體層攝影設(shè)備、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)凝血分析儀、肺功能儀臺(tái)車式、骨密度檢測(cè)儀等精密設(shè)備,完全滿足春城百姓常規(guī)體檢的各種需求。長中國醫(yī)館中醫(yī)院將以“病人為中心,解除患者疾苦;做溫馨服務(wù),誠待八方患者;施精湛醫(yī)術(shù),構(gòu)筑健康家園”為宗旨,堅(jiān)決貫徹在醫(yī)、護(hù)、技等所有醫(yī)護(hù)人員的一言一行之中,并向每位就醫(yī)患者鄭重承諾:國醫(yī)館必將竭盡全力,為您提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的醫(yī)療服務(wù),讓每位患者早日擺脫疾病困擾,恢復(fù)健康快樂生活!
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