職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠核價(jià)核損保險(xiǎn)核保核賠理算維修接待乘用車新能源車油車
主要工作負(fù)責(zé)處理車輛事故、維修及賠償事宜。
1.事故處理:對(duì)于公司的車輛事故，事故車專員需要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與處理，收集證據(jù)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定責(zé)任方并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，
2.維修管理:負(fù)責(zé)公司車輛的維修管理工作，監(jiān)督車輛的保養(yǎng)維修等工作，確保車輛狀態(tài)良好，保證車輛運(yùn)行的安全性和可靠性3.索賠處理:負(fù)責(zé)對(duì)車輛事故中涉及的賠償事宜進(jìn)行調(diào)查和協(xié)商，制定賠償方案并進(jìn)行理賠工作，確保賠償?shù)墓侠恚?4.技術(shù)支持:協(xié)助公司車輛管理部門進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)、購(gòu)置計(jì)劃等技術(shù)支持工作，提供維修建議和反饋意見(jiàn)。
5.數(shù)據(jù)分析:對(duì)車輛事故、維修、索賠等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納，提出相關(guān)的建議和改進(jìn)措施，優(yōu)化車輛管理體系，提高管理效率和質(zhì)量。
6.客戶服務(wù):對(duì)車輛事故相關(guān)的客戶進(jìn)行情況了解和溝通工作，提供全方位的服務(wù)，維護(hù)公司客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，
7.具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，以及敏銳的觀察力和處理能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)處理好復(fù)雜的事故情況。
8.終保持使命感和責(zé)任心，為公司處理車輛事故保駕護(hù)航。
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工作地點(diǎn)
杭州市-西湖區(qū)-花蔣路1號(hào)
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