職位描述
速賣通eBay精品運營數(shù)據(jù)運營Shopee
崗位職責：
1. 獨立運營管理跨境平臺店鋪的運營優(yōu)化，協(xié)助分析客戶行為數(shù)據(jù)并輸出改進建議。
2. 負責店鋪的日常銷售客服工作，解答客戶咨詢，完成售前答疑、訂單跟進及售后支持。
3. 維護店鋪形象，確保良好的客戶體驗。
4.完成銷售目標做出銷售分析報告并提出優(yōu)化策略。
5.主導客戶關(guān)系維護，定期回訪并挖掘潛在復購/增購需求，發(fā)展線下客戶。
崗位要求：
底薪+提成
1. 三年以上跨境電商運營經(jīng)驗，熟悉跨境電商平臺、流程和政策法規(guī)
2. 熟悉平臺的運營規(guī)則和客服流程。
3. 具備良好的溝通和銷售技巧，能有效提升客戶滿意度和店鋪銷售業(yè)績。
4. 有獨立運營店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
無錫市-梁溪區(qū)
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