任職要求:
??萍耙陨蠈W(xué)歷,財(cái)務(wù)、金融、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
具備2年以上大客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有金融、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或企業(yè)級(jí)客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟練使用Excel等辦公軟件,具備基本數(shù)據(jù)處理能力;
溝通表達(dá)能力良好,執(zhí)行力強(qiáng),能高效推進(jìn)工作;
工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)大客戶的日常關(guān)系維護(hù),與客戶保持良好溝通,深入挖掘客戶需求并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)平臺(tái)業(yè)務(wù)全流程操作,確保各環(huán)節(jié)順暢推進(jìn);
定期整理和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),編制日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等數(shù)據(jù)報(bào)表,為業(yè)務(wù)決策提供支持;
對(duì)平臺(tái)銷售及交易數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部合作伙伴(如供應(yīng)商、經(jīng)銷商等)保持高效協(xié)作。
協(xié)助這些B端客戶開通各類業(yè)務(wù),對(duì)接工作居多;處理部分商城運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。