職位描述
危機客訴處理經(jīng)驗無銷售性質網(wǎng)絡客服電話客服售后客服電子商務企業(yè)服務在線生活服務（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
1、對接客戶負責商家基本信息維護及更新；
2、對接客戶負責產(chǎn)品編輯、上架、下架等管理；
3、對接客戶負責日常訂單合同處理、競價等運營工作；
4、負責平臺培訓及售后咨詢；
5、到期客戶續(xù)約跟進
6、及時處理客戶咨詢及疑問等工作；
崗位要求：
1、有電話投訴客服、售后客服半年以上經(jīng)驗者優(yōu)先
2、溝通能力佳，熟悉電腦操作，熟練Excel\Word表格運用
3、薪資待遇： 底薪+績效+績優(yōu)獎金，綜合薪資4-6
2、對接客戶負責產(chǎn)品編輯、上架、下架等管理；
3、對接客戶負責日常訂單合同處理、競價等運營工作；
4、負責平臺培訓及售后咨詢；
5、到期客戶續(xù)約跟進
6、及時處理客戶咨詢及疑問等工作；
崗位要求：
1、有電話投訴客服、售后客服半年以上經(jīng)驗者優(yōu)先
2、溝通能力佳，熟悉電腦操作，熟練Excel\Word表格運用
3、薪資待遇： 底薪+績效+績優(yōu)獎金，綜合薪資4-6
工作地點
長沙岳麓區(qū)協(xié)信·星瀾匯-辦公樓2棟4樓403百曉生公司
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
立即溝通
湖南百曉生企業(yè)咨詢集團有限公司湖南百曉生企業(yè)咨詢集團有限公司，簡稱"百曉生集團"，是國內著名政企采購一站式服務的領航者，是全國政府采購招投標信息訂閱及推送平臺開發(fā)服務商。集團連續(xù)兩年榮獲國家級獎項榮譽，2022年度榮獲中國政府采購“數(shù)字政府耕耘”，2023年度榮獲中國政府采購“落實政府采購政策功能獎”，百曉生集團創(chuàng)始人、董事長、政采商學院院長夏博先生2023年度榮獲中國政府采購年度人物.實戰(zhàn)精英獎榮譽。百曉生集團是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會員單位、中國招投標協(xié)會會員單位、湖南省政府采購協(xié)會會員單位、長沙市邵陽商會副會長單位。公司總部位于湖南長沙，旗下控股分子公司27個，業(yè)務覆蓋全國31個省級行政區(qū)（不含港澳臺地區(qū)），公司員工400+，擁有獨立自主知識產(chǎn)權超52個，服務全國供應商超10萬+，集團主營業(yè)務六大板塊：政企采購電子賣場全流程運營服務（政采、央采、國家電網(wǎng)、國鐵商城、軍采等平臺）、政府采購和招投標軟件信息服務、iso認證服務、政采商學院培訓業(yè)務、標書服務、政采商城建站技術服務。企業(yè)官網(wǎng)：http://www.hnbxs.com/web/to
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