職位描述
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售后客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
1、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)商家基本信息維護(hù)及更新；
2、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)產(chǎn)品編輯、上架、下架等管理；
3、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)日常訂單合同處理、競(jìng)價(jià)等運(yùn)營(yíng)工作；
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)培訓(xùn)及售后咨詢；
5、到期客戶續(xù)約跟進(jìn)
6、及時(shí)處理客戶咨詢及疑問等工作；
崗位要求：
1、有電話投訴客服、售后客服半年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、溝通能力佳，熟悉電腦操作，熟練Excel\Word表格運(yùn)用
3、薪資待遇： 底薪+績(jī)效+績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)金，綜合薪資4-6
2、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)產(chǎn)品編輯、上架、下架等管理；
3、對(duì)接客戶負(fù)責(zé)日常訂單合同處理、競(jìng)價(jià)等運(yùn)營(yíng)工作；
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)培訓(xùn)及售后咨詢；
5、到期客戶續(xù)約跟進(jìn)
6、及時(shí)處理客戶咨詢及疑問等工作；
崗位要求：
1、有電話投訴客服、售后客服半年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、溝通能力佳，熟悉電腦操作，熟練Excel\Word表格運(yùn)用
3、薪資待遇： 底薪+績(jī)效+績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)金，綜合薪資4-6
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙岳麓區(qū)協(xié)信·星瀾匯-辦公樓2棟4樓403百曉生公司
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
剛剛活躍立即溝通
湖南百曉生企業(yè)咨詢集團(tuán)有限公司湖南百曉生企業(yè)咨詢集團(tuán)有限公司，簡(jiǎn)稱"百曉生集團(tuán)"，是國(guó)內(nèi)著名政企采購(gòu)一站式服務(wù)的領(lǐng)航者，是全國(guó)政府采購(gòu)招投標(biāo)信息訂閱及推送平臺(tái)開發(fā)服務(wù)商。集團(tuán)連續(xù)兩年榮獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)，2022年度榮獲中國(guó)政府采購(gòu)“數(shù)字政府耕耘”，2023年度榮獲中國(guó)政府采購(gòu)“落實(shí)政府采購(gòu)政策功能獎(jiǎng)”，百曉生集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、政采商學(xué)院院長(zhǎng)夏博先生2023年度榮獲中國(guó)政府采購(gòu)年度人物.實(shí)戰(zhàn)精英獎(jiǎng)榮譽(yù)。百曉生集團(tuán)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)招投標(biāo)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、湖南省政府采購(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、長(zhǎng)沙市邵陽(yáng)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司總部位于湖南長(zhǎng)沙，旗下控股分子公司27個(gè)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)（不含港澳臺(tái)地區(qū)），公司員工400+，擁有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)超52個(gè)，服務(wù)全國(guó)供應(yīng)商超10萬+，集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)六大板塊：政企采購(gòu)電子賣場(chǎng)全流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)（政采、央采、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)鐵商城、軍采等平臺(tái)）、政府采購(gòu)和招投標(biāo)軟件信息服務(wù)、iso認(rèn)證服務(wù)、政采商學(xué)院培訓(xùn)業(yè)務(wù)、標(biāo)書服務(wù)、政采商城建站技術(shù)服務(wù)。企業(yè)官網(wǎng)：http://www.hnbxs.com/web/to
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