【工作內(nèi)容】
1. 全面負(fù)責(zé)考公考編項(xiàng)目教務(wù)團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)考核
2. 制定教學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程,監(jiān)控課程實(shí)施質(zhì)量與學(xué)員滿意度
3. 協(xié)調(diào)教研、運(yùn)營部門推進(jìn)教學(xué)產(chǎn)品優(yōu)化迭代
4. 搭建學(xué)員督學(xué)體系,制定備考進(jìn)度跟蹤方案與效果評(píng)估機(jī)制
5. 處理重大客訴及教學(xué)突發(fā)事件,維護(hù)品牌口碑
【任職要求】
※ 必須項(xiàng):
- 統(tǒng)招本科二本及以上學(xué)歷
- 3年以上教培行業(yè)教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有公考/事業(yè)編領(lǐng)域優(yōu)先
- 獨(dú)立帶過團(tuán)隊(duì),擅長數(shù)據(jù)化目標(biāo)管理與過程管控
※ 加分項(xiàng):
- 熟悉線上教育教務(wù)模式
- 具備學(xué)員社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)