崗位職責(zé)
一、商品管理與優(yōu)化
1、負(fù)責(zé)線上商品上架、信息維護(hù)（如價(jià)格、庫(kù)存、描述）及分類(lèi)管理，確保商品信息準(zhǔn)確完整
2、監(jiān)控商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析爆款與滯銷(xiāo)品，提出選品調(diào)整、促銷(xiāo)策略及庫(kù)存優(yōu)化建議
3、協(xié)調(diào)供應(yīng)商或品牌方，跟進(jìn)新品引進(jìn)、舊品淘汰及商品質(zhì)量問(wèn)題處理
二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
1、策劃并落地平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)（如節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、滿(mǎn)減優(yōu)惠、秒殺等），協(xié)同設(shè)計(jì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)頁(yè)面搭建
2、跟蹤活動(dòng)效果，通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化活動(dòng)策略，提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)
3、管理優(yōu)惠券、積分等用戶(hù)激勵(lì)工具，推動(dòng)復(fù)購(gòu)與用戶(hù)留存
三、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)優(yōu)化
1、分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)（如瀏覽路徑、購(gòu)買(mǎi)偏好），制定分層運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶(hù)活躍度
2、收集用戶(hù)反饋，協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)解決售后問(wèn)題（如退換貨、投訴處理），優(yōu)化服務(wù)流程
3、推動(dòng)頁(yè)面交互、下單流程等體驗(yàn)改進(jìn)，降低用戶(hù)流失率
四、數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略迭代
1、每日監(jiān)控核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（GMV、訂單量、轉(zhuǎn)化率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等），輸出日?qǐng)?bào)/周報(bào)并提出改進(jìn)方案
2、通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化商品排序、搜索推薦邏輯，提升流量利用效率
3、對(duì)接財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，確保訂單履約效率（如配送時(shí)效、庫(kù)存準(zhǔn)確性）
五、跨部門(mén)協(xié)作
1、與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保障商品供應(yīng)穩(wěn)定性與配送效率
2、配合市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌推廣，提升平臺(tái)曝光與用戶(hù)認(rèn)知
任職資格
學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn)要求：1、1-3年即時(shí)零售、電商平臺(tái)（如美團(tuán)閃購(gòu)、京東到家、餓了么新零售）或O2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉本地生活服務(wù)類(lèi)平臺(tái)者優(yōu)先
2、有快消品、酒水、飲料等零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
能力要求：
1、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）、BI工具（如Tableau、Power BI）或SQL，能從數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務(wù)洞察
2、活動(dòng)策劃能力：具備創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)思維，能獨(dú)立設(shè)計(jì)并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)
3、溝通協(xié)調(diào)能力：擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作，能有效推動(dòng)資源整合與問(wèn)題解決
4、行業(yè)認(rèn)知：了解即時(shí)零售行業(yè)趨勢(shì)、用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣及供應(yīng)鏈運(yùn)作邏輯
素質(zhì)要求：
1、結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作（如大促期間加班）
2、細(xì)節(jié)敏感，具備較強(qiáng)的邏輯思維與問(wèn)題解決能力
3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel/PPT），掌握PS基礎(chǔ)操作者擇優(yōu)選擇