崗位職責
1、團隊管理:統(tǒng)籌管理下屬維修站站長團隊,制定標準化服務流程及考核機制;
2、維修質(zhì)量管控:監(jiān)督區(qū)域維修站技術執(zhí)行標準,處理重大技術疑難問題;
3、成本控制:制定年度維修成本預算,優(yōu)化零配件庫存管理及采購成本;
4、客戶滿意度管理:建立客戶投訴響應機制,維護重點客戶關系;
5、站點運營:分析維修站運營數(shù)據(jù),提出降本增效改進方案;
6、安全合規(guī):落實安全生產(chǎn)管理制度,確保維修作業(yè)符合行業(yè)規(guī)范;
任職要求
年齡:35周歲及以上
薪資:面議
學歷:專科及以上學歷,車輛工程、機械制造、交通運輸相關專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗:5年以上商用車維修管理經(jīng)驗,3年以上多站點管理經(jīng)驗
技能:
①精通商用車(特別是藍黃牌車輛)維修技術標準;
②具備獨立制定成本管控方案能力;
③熟練使用維修管理系統(tǒng)。