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【BMW】眾國(guó)集團(tuán)管理層儲(chǔ)備 崗位職責(zé)： 1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象：作為管理層儲(chǔ)備，需要時(shí)刻維護(hù)公司的形象，確保所有行為符合公司的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。 2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供切實(shí)可行的建議或意見(jiàn)，參與決策，幫助解決問(wèn)題。 3、掌握車(chē)輛信息：第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作能夠順利開(kāi)展，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。 4、客戶(hù)接待：接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶(hù)看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶(hù)，為他們提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。 5、建立良好的客戶(hù)關(guān)系：通過(guò)與客戶(hù)的交流和互動(dòng)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。 6、客戶(hù)回訪：定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，保持與客戶(hù)的友好聯(lián)系，了解客戶(hù)的需求和反饋，提供周到的售后服務(wù)。 7、推銷(xiāo)裝飾、保險(xiǎn)：在簽訂合同后，努力推銷(xiāo)汽車(chē)裝飾、保險(xiǎn)等服務(wù)，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。 8、交車(chē)過(guò)程協(xié)作：與服務(wù)人員協(xié)作，確保滿(mǎn)意的交車(chē)過(guò)程，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。 9、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：及時(shí)了解汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)，為銷(xiāo)售策略提供參考。 10、保持工作場(chǎng)所清潔：嚴(yán)格按照5S標(biāo)準(zhǔn)，確保工作場(chǎng)所的清潔和整潔。 11、完成上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作：隨時(shí)準(zhǔn)備完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)性工作，積極配合團(tuán)隊(duì)的工作。 職位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作； 2、熟悉4S店管理工作，具有5年以上經(jīng)驗(yàn)和2年以上管理經(jīng)驗(yàn) 3、有激情、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度，抗壓能力強(qiáng) 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力強(qiáng) 5、有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，誠(chéng)實(shí)正直，有責(zé)任心，保密意識(shí)強(qiáng)