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400客服崗員工
崗位職責(zé):
1.負責(zé)接聽客戶電話,準確理解并引導(dǎo)客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務(wù)；
2.負責(zé)建立并維護良好的客戶關(guān)系，并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù)，致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度。
3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
上班時間：
三班倒： 8:00-16:00 14:00-22:00 22:00-8:00 月休8天
薪資待遇：
初級專員：底薪+餐補+額外夜班補貼（100~140元/晚）
中級專員：底薪+餐補+額外夜班補貼（100~140元/晚）
任職要求:
1.普通話標準，無口音，思維清晰，善于表達自己；
2.具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)；
3.工作熱情，積極主動，具有良好的團隊合作意識；
4.具有良好的與客戶溝通、交流能力，懂得傾聽能敏銳捕捉客戶心理活動并加以引導(dǎo);
5.大專以上學(xué)歷，有旅游行業(yè)呼叫中心從業(yè)者優(yōu)先。
6.能接受7*24小時排班工作要求。
福利:五險一金，績效薪酬，補充醫(yī)療，定期體檢