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【核心職責(zé)】
全面運(yùn)營(yíng)管理
1.負(fù)責(zé)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保門(mén)店高效、順暢、安全運(yùn)行。
2.制定并執(zhí)行門(mén)店的運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。
3.負(fù)責(zé)門(mén)店的衛(wèi)生、安全、消防等管理工作，確保符合法規(guī)要求
VR設(shè)備與技術(shù)管理
1.熟悉主流VR硬件和軟件的日常管理、維護(hù)、故障排除及基礎(chǔ)維修協(xié)調(diào)。
2.確保所有VR設(shè)備處于良好、安全、可用的狀態(tài)，及時(shí)處理設(shè)備維修。
顧客服務(wù)與投訴處理
1.處理顧客咨詢(xún)、投訴及突發(fā)事件，確保顧客問(wèn)題得到及時(shí)、妥善解決。
2.收集顧客反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
【任職資格】
1.有零售、服務(wù)行業(yè)或娛樂(lè)場(chǎng)所（如主題樂(lè)園、電影院、電競(jìng)館、密室逃脫、KTV等）的店長(zhǎng)/經(jīng)理或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和運(yùn)營(yíng)管理能力，有責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力。