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崗位職責：
一、接待
（一）禮儀1.能保持良好的儀容儀表2.能有效地與顧客溝通3.儀容儀表知識4.服務(wù)禮儀中的語言表達藝術(shù)3.服務(wù)禮儀中的接待藝術(shù)
（二）接待能夠根據(jù)顧客特點，進行針對性的接待服務(wù)
二、 準備與演示
（一）茶藝準備1.能夠識別主要茶葉品級2.能夠識別常用茶具的質(zhì)量3.能夠正確配置茶藝茶具和布置表演臺4.茶葉質(zhì)量分級知識5.茶具質(zhì)量知識5.茶藝茶具配備基本知識
（二）茶藝演示1.能夠按照不同茶藝要求，選擇和配置相應(yīng)的音樂、服飾、插花、薰香、茶掛2.能夠擔任三種以上茶藝表演的主泡3.茶藝表演場所布置知識4.茶藝表演基本知識
三 、服務(wù)與銷售
（一）茶事服務(wù)1.能夠介紹清飲法和調(diào)飲法的不同特點2.能夠向顧客介紹中國各地名茶、名泉3.能夠解答顧客有關(guān)茶藝的問題4.藝術(shù)品茗知識5.茶的清飲法和調(diào)飲法知識6.熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及活動并能準確銷售。
崗位要求：
1、年齡18-40周歲，形象氣質(zhì)佳
2、性格開朗、有較強的服務(wù)意識
3、熱愛茶、上勁有涵養(yǎng)
4、大專及以上學歷
5、能吃苦、愛學習、有無經(jīng)驗均可