1、執(zhí)行年度計劃及預(yù)算,監(jiān)督設(shè)施維護、安全管理等日常運營,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、協(xié)調(diào)工程、安保、客服等部門,組織培訓(xùn)與考核,解決跨部門協(xié)作問題;
3、處理業(yè)主投訴、維修及裝修管理,定期開展?jié)M意度調(diào)查,維護外部合作關(guān)系;
4、制定安全制度,組織消防演練,處理突發(fā)事件(如設(shè)備故障、安全事故);
5、協(xié)助預(yù)算編制,審核費用支出,跟進物業(yè)費收繳及欠費追繳;
6、推動智能化工具應(yīng)用(如物聯(lián)網(wǎng)),參與項目評優(yōu),提升品牌影響力;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先