崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃完成情況的追蹤及反饋,
負(fù)責(zé)客戶貨物訂單跟進(jìn)、處理及后續(xù)貨物跟進(jìn)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶開戶、賬單核對(duì)、報(bào)關(guān)資料上報(bào)整理、空運(yùn)艙位落實(shí)、booking填寫等;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成團(tuán)隊(duì)日常工作安排及完成情況,組織開展部門專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)貨物的協(xié)調(diào)對(duì)接工作、線路安排、以及跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的各類問題;
5、負(fù)責(zé)代理商業(yè)務(wù)對(duì)接、發(fā)貨、跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好團(tuán)隊(duì)管理工作;
7、協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)及緊急事件。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富及能力優(yōu)異者可放寬),相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、會(huì)簡(jiǎn)單英語溝通;
3、熟練運(yùn)用word\excel等辦公軟件;
4、做事積極主動(dòng)、細(xì)致、有耐心、思路清晰、有條理、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的抗壓能力和事業(yè)心;
6、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于協(xié)調(diào)和處理與客戶的關(guān)系。