??崗位職責:
1. 電商直播運營支持
(1)直播前籌備
協(xié)助主播完成選品排序與商品信息核對,重點整理親子文旅項目套餐(如景區(qū)套票、研學營產(chǎn)品)、兒童文創(chuàng)產(chǎn)品等核心商品的賣點;參與直播腳本撰寫,標注重點話術(如“親子套票含1大1小門票+專屬游玩路線”);配合完成直播場景布置及設備測試;
(2)直播中執(zhí)行
實時配合主播節(jié)奏,負責商品遞品與細節(jié)展示(如文旅項目實景圖講解);監(jiān)控直播間評論區(qū),30分鐘內(nèi)響應用戶咨詢(如“套票是否包含餐飲”“直播專屬優(yōu)惠使用規(guī)則”),并通過互動話術(如“點贊滿1萬抽親子露營體驗券”)提升觀眾停留時長與轉化率;維護直播秩序,引導觀眾關注賬號、加入粉絲群,及時處理違規(guī)評論。
(3)直播后復盤
統(tǒng)計直播核心數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、互動率、銷售額、商品點擊率),制作數(shù)據(jù)報表并分析異常指標(如某親子套票轉化率低的原因),提出優(yōu)化建議(如調(diào)整講解順序或優(yōu)惠力度);整理直播回放,剪輯高光片段(如親子互動游戲、產(chǎn)品亮點展示),配合市場部進行短視頻二次傳播。
2. 親子文旅活動執(zhí)行協(xié)助
(1)活動策劃支持
參與親子文旅活動的前期調(diào)研,收集抖音熱門親子玩法案例,協(xié)助撰寫活動方案
(2)現(xiàn)場執(zhí)行配合
活動當天協(xié)助場地布置引導參與家庭掃碼簽到、領取物料
3. 線上平臺運營與客服支持
負責抖音、美團、攜程等平臺的用戶咨詢實時響應,解答關于親子文旅項目的問題
整理市場部文檔(活動合同、供應商聯(lián)系方式、直播排期表),確保文件分類清晰、更新及時;協(xié)助完成月度市場數(shù)據(jù)匯總(各平臺銷售額占比、活動參與人數(shù)同比增長),通過Excel圖表可視化呈現(xiàn);對接銷售、客服、產(chǎn)品等部門,同步直播排期、活動進度(如“本周六直播主推親子露營套餐,需提前確認庫存”),確保資源調(diào)配順暢。
??任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、對親子文旅行業(yè)有濃厚興趣,了解目標客群(3-12歲兒童家庭)需求;
3、學習能力強,能快速適應平臺規(guī)則與直播玩法更新;
4、優(yōu)秀應屆生或素人亦可(應屆生側重溝通表達及文案能力、策劃能力、平臺協(xié)調(diào)能力);
??公司介紹:
公司成立至今已經(jīng)10多年,目前正在從傳統(tǒng)游樂設施EPC行業(yè)轉型,未來主要做親子文旅行業(yè)。公司第一個親子文旅運營項目是 “丘也林谷”(該項目是公司于2024年用多年兒童游樂設計規(guī)劃、咨詢、建設經(jīng)驗精心打造的的集兒童游樂、露營休閑、餐飲、萌寵互動,玩水溪流,研學科普等項目為一體的綜合性近郊微度假文旅項目。項目位于昆明池悠游林下,占地36000平方米。項目于2024年10月初開園),目前第二個項目(西安市南郊,丘也松牧)已經(jīng)于2025年國慶節(jié)建成并運營。外省的運營項目也將于今年開始試運營。希望對親子文旅行業(yè)感興趣的人才加盟,公司正在快速擴張關鍵節(jié)點,能提供更多的發(fā)展機會。
??福利待遇及培訓:
應屆生薪資試用期3600,轉正4000+獎金(完成目標);公司有專人負責培訓及指導;
社招有經(jīng)驗者薪資可面談;
??作息時間:
六天工作制,周內(nèi)單休;
??工作地點:
主要地點為:西安市未央?yún)^(qū)(西咸新區(qū)灃東新城)三橋街道辦和平春天公寓樓商務辦公區(qū)3層305 ;
但部分現(xiàn)場直播工作內(nèi)容需要在運營項目現(xiàn)場戶外直播,項目均在西安市(丘也林谷項目--在昆明池七夕公園;丘也松牧項目--在郭杜香積寺對面);