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崗位職責(zé)：
1、受理及主動服務(wù)客戶，能及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予客戶正確的網(wǎng)絡(luò)營銷方案；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)知識應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的網(wǎng)絡(luò)營銷運營能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，讓客戶接受應(yīng)用更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品知識，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)整合營銷效果。
5、根據(jù)公司提供的提升培訓(xùn)，定期針對客戶產(chǎn)品效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或市場營銷運營理念。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。