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高階客服6000+純文職不銷售、帶薪年假、地鐵交通方便
【工作內(nèi)容】：
1.主要負(fù)責(zé)解決二線的客戶問題，熟悉客服行業(yè)相關(guān)規(guī)范，金融行業(yè)優(yōu)先。
2.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶業(yè)務(wù)疑問，在公司允許范圍內(nèi)解決客戶訴求
4.準(zhǔn)確記錄客戶信息，對(duì)于客戶的問題，進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題。
【任職資格】：
1、具備一年以上外呼客訴經(jīng)驗(yàn)，抗壓能力強(qiáng)
2、要有客訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
4、高中以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通、工作責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干，熟悉基本電腦操作技能。
【薪資待遇】：
無責(zé)底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資6000-7000面試定薪
【福利待遇】：
1.購買社保
2帶薪培訓(xùn)
3公司樓下全是小吃飯店交通便利
4.法定節(jié)假日公司提供精美的禮品