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更新于 11月10日
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舉報

私域運營專員

7000-9000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

健康類旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)旅游私域社群（如微信社群、企業(yè)微信社群、小程序社區(qū)等）的日常運營與管理，提升社群活躍度、用戶粘性及轉(zhuǎn)化率。
2.構(gòu)建高效社群服務(wù)體系，實現(xiàn)用戶增長、留存、轉(zhuǎn)化及口碑傳播，助力公司私域業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
3.深入理解旅游產(chǎn)品銷售流程及用戶決策鏈路，將私域運營與銷售轉(zhuǎn)化緊密結(jié)合，設(shè)計高效的轉(zhuǎn)化路徑。
4.掌握旅游用戶心理及購買動機(jī)，通過社群運營激發(fā)用戶需求，促進(jìn)即時消費與復(fù)購。
5.熟悉旅游行業(yè)淡旺季特點，靈活調(diào)整運營策略，實現(xiàn)淡季蓄客、旺季爆發(fā)的銷售目標(biāo)。
績效考核目標(biāo)：
1.社群用戶增長數(shù)量及質(zhì)量（如新增用戶數(shù)、用戶畫像匹配度等）。
2.社群活躍度（如日均消息量、互動率、活動參與率等）。
3.用戶留存率及轉(zhuǎn)化率（如復(fù)購率、訂單轉(zhuǎn)化率等）。
4.內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量及用戶反饋（如內(nèi)容閱讀量、點贊數(shù)、用戶好評率等）。
5.活動效果及ROI（如活動參與人數(shù)、銷售額、成本回報率等）。
6.用戶滿意度及投訴處理及時率。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、旅游管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.2年以上旅游行業(yè)私域運營或社群運營經(jīng)驗，熟悉旅游銷售邏輯及私域流量轉(zhuǎn)化；
3.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新思維；
4.熟練使用各類社群管理工具及數(shù)據(jù)分析工具；
5熱愛旅游行業(yè)、大健康行業(yè)，有高度責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
單休 上班時間：9:00-18;00 午休2小時

工作地點

成都金牛區(qū)民族飯店(永陵路店)G座大荒歲月 大門口進(jìn)來直走到底右轉(zhuǎn)大荒歲月

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