崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公寓日常接待及服務(wù)工作;
2、迎來送往,耐心解答客戶各類詢問,指引客戶乘梯;
3、運(yùn)用禮貌用語,主動(dòng)、熱情地接待客戶;
4、有效處理客戶投訴,及時(shí)做好回訪、跟蹤、核查工作。
任職要求:
1、年齡35歲以下,高中及以上學(xué)歷;
2、:182cm以上,:168cm以上;
3、有寫字樓、酒店、高端公寓、高端住宅的客服禮賓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)流利,有良好的溝通技巧、服務(wù)技巧;
5、有禮儀接待經(jīng)驗(yàn),具備“金鑰匙”資格者優(yōu)先;
6、2班倒(8小時(shí))工作制,月休4天。