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一、案場團隊管理?
?團隊建設與培訓?：負責銷售團隊招聘、考核及日常管理，定期組織產(chǎn)品知識、銷售技巧及政策法規(guī)培訓，提升團隊專業(yè)能力。
?任務分配與監(jiān)督?：制定銷售目標并分解至個人，監(jiān)督執(zhí)行進度，確保案場接待、客戶跟進等流程標準化。
?激勵機制?：設計績效考核方案，通過獎懲制度激發(fā)團隊積極性，維護團隊穩(wěn)定性。
?二、客戶談判與盤客?
?談客策略?：主導重點客戶談判，解決復雜交易問題，把控價格折扣權(quán)限，確保成交率與利潤平衡。
?客戶管理?：定期分析客戶需求及反饋，優(yōu)化銷售話術(shù)；建立客戶分級維護體系，提升復購與轉(zhuǎn)介率。
?風險管控?：識別合同簽署、貸款辦理等環(huán)節(jié)風險，協(xié)調(diào)法務、財務部門規(guī)避糾紛。
?三、市場與競品監(jiān)控?
?數(shù)據(jù)收集?：定期整理區(qū)域市場供需、政策變動及價格走勢數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
?競品分析?：監(jiān)控競品項目動態(tài)（如開盤節(jié)奏、促銷手段），針對性制定差異化銷售方案。
?報告輸出?：編制周/月市場分析報告，向管理層提出產(chǎn)品定位、價格策略等建議。
?四、跨部門協(xié)作?
聯(lián)動策劃部門制定推廣活動，配合渠道團隊拓展客戶資源。
協(xié)調(diào)工程、物業(yè)部門解決客戶投訴，維護項目口碑。